证券代码：300792 证券简称：壹网壹创

杭州壹网壹创科技股份有限公司

投资者关系活动记录表

编号：2020-004

特定对象调研 分析师会议

投资者关系活 媒体采访 业绩说明会

动类别 新闻发布会 路演活动

现场参观 一对一沟通

其他 （请文字说明其他活动内容）

中信资管、华夏基金、博时基金、博道基金、中海基金、申万菱信、新
华基金、融通基金、华商基金、华泰保兴、光大保德信、长城基金、南
参与单位名称 方基金、易方达、国泰基金、建信基金、农银汇理、招商基金、中银基 及人员姓名 金、上投摩根、天弘基金、汇丰晋信、东吴基金、睿远基金、宝盈基金、
华泰保兴、汐泰投资、基石资本、同犇投资、友邦保险、中银基金、财
通基金、长信基金、兴业基金、基万资本、寻常投资

时间 2020 年 11 月 4 日上午 11:00-12:30

地点 公司会议室

董事长 林振宇先生

董事会秘书 张帆女士

公司接待人员 财务总监 周维先生

证券事务代表 高凡先生

会议问答环节：

1、上半年公司发展的重点是什么？

回答：今年公司发展的重点在扩品类，目前新增的品类有玩具、食品，
投资者关系活 从未来的战略规划而言，我们会更愿意去接触一些适合我们服务的品类，动主要内容介 而不是在同一品类上寻找客户。

绍 2、对于自有品牌的建设，公司做了哪些准备？

回答：无论是化妆品，还是近期公司披露的食品以及保健品，最重要的
都是人才梯队的建设，所以在人才端我们目前储备了优秀的团队。关于
供应链，在过去的两年中诞生了非常多的食品品牌，可以看出食品的供
应链逐渐柔性化，与美妆越来越相似，OEM 成熟度高的工厂呈迅速增加
趋势，这些都为新品牌的诞生制造了得天独厚的机会。在过去的两个月
里，我们一直在各大供应链进行走访学习。
3、公司扩展品类一般会以哪种模式进行服务？买货以及并购都是对公司资金有一定需求的，公司是否会采取这两种方式进行品类的扩展？
回答：在接触品牌时，公司会对其所处的品类以及品牌自身的品牌效应进行分析，判断适合该品牌的服务模式。在同等条件下，公司倾向轻资产的服务模式。例如：公司分析家电品类后，认为在团队的打造以及规模效应上，公司需要投入较大的成本，而上佰在家电品类拥有一个很棒的团队，且公司结合相关数据分析后，认为上佰具有一定的发展空间，在这样的情况下，我们会考虑并购计划。而对于食品来说，目前市面上食品品类优秀的服务商比较少，市场也给了我们一定的时间与空间来组建自己的团队。所以对于扩展品类的方式，需要基于业务的发展状态。4、化妆品毛利较高，留存空间大，适合进行 TP 服务，目前食品、母婴毛利并不是那么的高，那公司的盈利点从哪里体现？
回答：食品、母婴目前还没有很成熟的品牌，其实他们是有非常高的利润空间的。
5、在定增预案中有关于内容电商的项目，想问一下公司我们对此项目的布局及思考，以及我们的优势是什么？
回答：目前内容电商的市场非常活跃，公司与类似短视频公司的最大区别在于，公司拥有多年品牌运营的积累与沉淀，更懂产品与消费者，所以在做内容电商项目时，公司会带着商业和营销的思维。
6、在未来，短视频平台可能成为一个较大的生态，那么品牌方是愿意将资金集中于一个平台，还是希望分散至更多的平台？
回答：对于新的生态圈公司也在进行同步的分析研究，其实不同平台的受众群体不一样，所以在平台的选择上，我们会给品牌方一些专业的判断。
7、目前和公司合作的品牌方中，有一些是在其领域有一定知名度的品牌，那么对于此类品牌公司收取的服务费是否会低一些？
回答：如果品牌的影响力大，公司的营销成本会降低，收取的服务费用也会相对降低。公司计划将当前的服务内容细分化。例如公司只负责 A品牌的设计部分，或者只负责 B 品牌的执行部分，服务细分化会根据公司提供的单项服务进行收费，相对服务费会降低。但是经过细分化及公司后台系统化数据化的处理，公司的客户数量将会大大增加。
8、公司在降低成本方面是如何做？
回答：根据公司多年的沉淀与积累，公司的业务量会更加标准化和流程化，再加上后台的技术支撑，我们可以降低更多的综合成本。
9、未来服务商的链条会越来越细分，那么公司在未来 3-5 年的侧重点会在哪一个板块呢？

回答：公司会侧重于发展技术与服务含量高的板块，例如我们的仓储中心，人们传统意义上的仓储中心是类似于菜鸟一样的存在，而我们的仓储中心是结合了很多的物料，再由这些物料组装成相应的礼盒与礼包。还有的版块就是产品的设计开发，整合营销方案等模块。
10、为什么在自有品牌项目中选择食品领域？
回答：根据公司对天猫新品榜单的研究，发现上榜的品牌都具有以下特点：第一是市场巨大，原有的品牌老化或者是没有品牌；第二个是细分的需求正在被多元化；第三是新消费的风口；第四是健康的饮食和产品的习惯，所以这里面有很多的品牌机会很大，我们应该进入这一赛道，预计今年就会开始进入，明年或者后年可以让大家看到产品。
11、公司会投入建设自己的供应链吗？
回答：目前公司没有做供应链的打算，但是公司会寻找优质的供应链来为公司的自有品牌进行服务。
12、公司的内容电商项目与传统 MCN 公司的差异以及优劣势在哪里？回答：MCN 公司是依赖于头部的主播进行商业变现，而公司的内容电商模式是类似于通过一个频道或者一个内容进行商业变现。
13、在扩品类方面，公司遇到的挑战在哪里？
回答：做美妆和个护的代运营是比较难的，切到其它品类更容易，所以公司在化妆品品类上的营销优势可以用于其他品类。在品牌方与团队的磨合上新品类也许会面临一定的磨合期。
14、公司的组织架构在未来是否会有大的调整？
回答：最近公司披露了减持计划，其中有三位公司的创始股东以及公司的一个持股平台，这一次减持的目的主要是为了改善生活，公司的创始股东未曾有过想要退出的想法。对于公司的组织架构也不会发生大的改变。
15、公司对于员工的激励与晋升机制有哪些？
回答：公司的人员结构是金字塔形，分为基层、中层和高层。公司利用地理优势与多所高校合作，通过校企合作培养实习生的模式进行扩充。基层员工不能够主导公司的业绩与利润，所以在考核中不与业绩挂钩，改为评分的方式对基层员工进行考核。同时公司也在基层员工中寻找能力突出者进行培养使之进入中层；公司中层员工工资处于业内平均水平，并且对公司优秀中层员工进行相应的股权激励与房权激励，以提高员工的积极性与对公司的信任度；高层员工薪资水平较高，他们是公司核心的竞争力，公司对于高层员工的忠诚度非常有信心，目前公司高层员工的流失率非常低，反而有返聘之前员工的情况存在。
16、公司的自有品牌是单一的一个品牌吗？
回答：公司会以单一的一个品牌进行切入，也可能找一个未来潜力很大的品牌作为切入点，等具备一些经验后，公司会孵化出更多的品牌。

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