证券代码：300740 证券简称：御家汇

御家汇股份有限公司投资者关系活动记录表
编号：2018-009
投资者关系活动类别 √特定对象调研 分析师会议 媒体调研 业绩说明会 新闻发布会 路演活动 现场参观 其他（）
参与单位名称
及人员姓名 东吴证券 陈翰 东吴证券 林骥川
景熙资管 陈雪 国海证券张媛
泰达宏利 赖庆鑫 国金证券 赵令伊
橡谷资管 毛蕉傲橡谷资管杨广
雅耀资管 冯宇鸿 西南证券 刘伟
西南证券 杨朔 国金证券 胡蓉
西南证券 肖夏 西南证券梁炳南
西南证券 周晓鹏西南证券 刘伟
广州中大 李国忠国金证券 刘琴
益菁汇资管 周慜 益菁汇资管 陈杰
时间 2018年5月17日
地点 公司1楼会议室
上市公司接待人员姓名 董事会秘书 吴小瑾
证券事务代表欧丹青
投资者关系活动
主要内容介绍 1、代理品牌的选择与要求？
答：我们目前代理的品牌增速都比较快。要求有以下几点：第一，目前的模式主要是以采销为主，而不是代运营。因为代运营大品牌产品自主性较弱。而采销为主的模式，我在渠道运营及定价方面自主性更强，这样也有利于我们发挥在线上运营方面的优势；第二，我们一般要求独家代理。这样更加方便对各渠道的管理，并有利于销售人员发挥优势；第三，我们并不局限于代理大品牌，是一种全面开放的合作心态，包括会选择一些性价比较高，在一定人群中拥有良好口碑，但在国内缺乏固化渠道的品牌。

2、 国际品牌为什么选择御家汇做代运营？有什么优势？与自主品牌是否会有冲突？
答：公司目前代理的国际品牌有城野医生、丽得姿、OGX、KIKO。其中城野医生代理业务增速实现了较快的增长。国际品牌之所以选择御家汇，首先公司是一家具有电商基因的公司，具有多年的互联网电商运营经验，在店铺运营、营销策划、仓储物流等方面都具有较强的优势；团队执行力较强，反应迅速，适合电子商务代理业务的要求；多年来与电商平台的合作奠定了代理业务快速发展的基础；团队年轻，长期与互联网人群的接触让公司对消费者的理解更深入，能更好的契合消费者的诉求。重要的是，公司有线上运营品牌的成功案例。自主品牌与代理品牌是相互独立的团队在运营，不会有冲突。

3、护肤品牌层出不穷，如何在各大电商平台保持竞争力？
答：公司运营团队工作的饱和程度很高，并且每天写工作日报，总结经验。客服团队会及时反馈客户建议到研发团队，并促使公司进行品质改进。在营销方面，运营团队会通过大数据进行精准投放，并不断调整到合适的位置。

4、公司未来发展规划是怎样的？
答：公司未来的愿景是做全球十大美妆企业，整体战略是多品牌、全渠道、多品类（淘系、淘外、新兴渠道、线下渠道，目前在香港屈臣氏已经可以买到御泥坊的产品）。公司从面膜起家，水乳霜做补充，目前已推出轻彩妆系列，未来也将涉及个人护理等产品，通过投资、合资与收购、兼并、代理等多种方式，实现外延式扩展，做一个更全面的全球化化妆品公司。

5、公司的愿景是做全球第一的面膜企业，请问在面膜这个品类是否能做到龙头企业？
答：中国面膜市场单一品牌所占份额都很低，市场处于高度分散状态。对单品牌来说，提升自身品质就会带来市占率增长，不会遇到“天花板”。从公开数据来看，御家汇面膜的体量是最大的。我们目前面膜最主要还是聚焦中国市场，我们的体量在中国市场还很小，空间还很大。面对竞争的话，我们现在体量已经比韩国唯一的面膜上市公司大，目前国内群体对国内的面膜品牌认可度在提升，给我们国货更大的成长动力。我们这么多年做下来，明显感受到了竞争对手在不断变化，希望我们能做为立足到最后一个的。

6、公司目前的代理业务，与市场上的代运营公司相比，竞争优势在哪里？
答：目前市场上的代运营公司业务做得比较早，比如丽人丽妆、杭州网创、若羽臣等是行业有代表性的企业，都有自己的核心竞争力和对行业的理解。我们认为自己的优势在于对运营品牌的理解，将品牌运营和销售更好的结合。

7、公司目前所取得的专利情况，和国外是否会有冲突？国外许多日化品牌出售自身业务，比如宝洁，公司是否有这方面的收购计划？未来市场空间方面，是否有拓展男士护肤市场方面的打算？
答：在男士护肤方面，公司已经拥有御泥坊男士和师夷家品牌，未来男士护肤、彩妆将会成为增速很快的品类，公司也将着重发展。公司很注重知识产权的保护，截至2017年底，已拥有“一种无添加天然美白化妆品及其制备方法”等6项发明专利、2项实用新型专利、27项外观设计专利，产品包装曾获得德国红点奖，公司拥有近100人研发团队，在上海也有实验室，负责产品研发、企划、质控工作。目前看来很少有专利侵权、被侵权等情况。公司愿意与出售自身业务的国外品牌接洽，尤其对公司研发及品牌矩阵搭建有帮助的业务。

8、御家汇运营国际品牌的团队是独立还是依附于自主品牌团队？
答：在架构上国际品牌运营团队是独立的，公司在多年的互联网运营的沉淀之下，在内部形成了运营口诀和运营手册，公司运营人员需要背诵出来，建立行之有效的运营标准。此外，规定老人做新事，新人做老事，因为公司有很多品牌和业务，我们把成熟的运营经理和骨干抽出来放到新项目上去，将御泥坊作为内部的黄埔军校，形成一种人才培养机制。目前，公司运营的方法和管理手段已经有一定的可复制性。
附件清单（如有） 无
日期 2018年5月17日