公告日期：2017-11-16

证券代码：300616 证券简称：尚品宅配

广州尚品宅配家居股份有限公司

投资者关系活动记录表

编号：2017023

投资者关系活动类别

■特定对象调研 □分析师会议

□媒体采访 □业绩说明会

□新闻发布会 □路演活动

■现场参观 □其他 （ ）

参与单位 高盛、Myriad、T Rowe Price、Point72、OZ Management、安联投资、花旗银行、英国霸菱基金

时间 2017年11月15日上午

地点 尚品宅配智能制造生产基地（佛山市南海科技工业园（官窑）红沙高新技术开发区兴业北路6号）

上市公司接待人员姓名 董事会秘书何裕炳

投资者关系活动主要内容介绍 一、参观智能制造生产基地及简要介绍公司情况



二、主要问题及回答:



1、定制家具行业有什么明显的趋势吗？进入的门槛和难度是什么？

答：全屋定制是趋势，同时也逐渐成为进入定制家具行业的门槛。做全屋定制要解决两个核心问题，一是前端销售设计服务能力，这里面包括技术和管理两个层面，第二个是要解决后端柔性化生产能力，对单品类企业转型会是一个挑战。



2、公司直营占比很重，管理费用会比较高，公司是怎么考虑这个问题的？

答：直营有其重要战略的意义和优势。首先，发展直营店模式对于迅速抢占市场份额、扩大品牌的辐射范围和影响力等方面具有战略性意义。2015年以来，公司全国直营战略布局初步完成，覆盖了国内11个一二线核心及省会级城市，短短几年迅速抢占当地市场前三的市场份额，部分城市甚至遥遥领先于其他竞争对手，快速实现弯道超车。其次，直营店模式可以让公司更紧密地接触消费者，密切关注消费者需求的变化，及时调整及贯彻执行公司的经营策略，同时也能增强公司抵御风险的能力。



3、今年直营上有采取什么新策略吗？

答：今年直营尝试轻终端的模式，在标准店附近设立多个SP(sales point)点来引流、获尺，成本低而且比较灵活，目前效果还不错。



4、怎么看竞争对手的全屋套餐？是否会跟进？

答：全屋定制是我们的优势，所以目前并未跟进全屋套餐。定制家具行业，价格并非消费者唯一在意的要素，而且产品都是定制化的东西，对比性也不强，我们认为给消费者好的服务体验更重要。



5、你认为目前公司有哪些地方可以改进？

答：渠道门店数量比较少，线下品牌宣传力度不够，这两个方面是需要加强的。



6、公司认为门店数量开到多少个才算是比较饱和的状态？

答：中国的城市数量很多，参考竞争对手的门店数量，可能4000个店左右会是一个比较饱和的状态。我们的开店空间还很大。



7、目前主要的增长逻辑是什么？

答：我们的门店数量还是比较少的，未来随着加盟的加速扩张，店铺数量的增加，客户数的持续增长，营收增长的空间会更大。



8、佛山工厂达产时间？无锡工厂投产时间？

答：目前佛山工厂产能预计能支撑到2019年上半年，无锡生产基地预计2019年投产。



9、公司生产衣柜、橱柜和其他全屋家具的生产线会不一样吗？

答：都在同一条生产线上，混合生产。



10、板材利用率是多少？

答：91-93%，板材利用率这么高主要因为公司不仅做衣柜和橱柜，而是做全屋的家具定制，品类更为丰富，尺寸更多样；其次，公司在生产端的智能化水平、个性化柔性化生产水平比较高，生产线是混合生产的；从而能让多个不同订单里的不同板块部件、以最优的排列方式在同一个批次的板材里进行准确切割，获得到更高的利用效益。



11、如果有设计师去某个社区量过尺了，下一个客户来还会再去量一次吗？

答：每个客户都会去上门量尺，因为即便同一个单元上下楼层，实际的尺寸都有可能有差别。而且上门量尺可以与客户就空间设计做更充分的沟通，客户体验会更好。



12、公司对大宗交易/工程单的策略是怎样的？

答：有在尝试，会是一个探索方向，但目前不是战略重心。



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