证券代码：300616 证券简称：尚品宅配
广州尚品宅配家居股份有限公司
投资者关系活动记录表
编号：2017020
投资者关系活动类别
特定对象调研 分析师会议
媒体采访 业绩说明会
新闻发布会 路演活动
现场参观 其他 （ ）
参与单位 泰康资产、招商证券
时间 2017年9月20日下午
地点 东宝大厦3楼（尚品宅配广州东宝旗舰店）
上市公司接待人员姓名 董事会秘书何裕炳
投资者关系活动主要内容介绍 一、参观东宝大厦旗舰店及简要介绍公司情况

二、主要问题及回答:

1、“尚品宅配” 与“维意定制”两个品牌有什么区别？公司是怎么考虑两个品牌的战略的？
答：“尚品宅配”和“维意定制”是公司旗下两个定制家具品牌，在产品配色、展示风格等方面均有着各自的特色。这个市场足够大，从目前的运营情况来看，两个品牌彼此没有相互抢占资源，反而两个品牌间能形成很好的良性竞争与协同效应，同步并行抢占全屋家具定制市场份额。

2、公司会管理加盟商的设计师吗？怎么保证设计质量？
答：加盟商的设计师由加盟商招聘管理。公司会提供定期培训；在设计端，公司通过不断完善和优化“房型库”、“产品库”、“空间解决方案库”三大数据库，使设计师设计时可以更依靠于系统、云端的设计能力，有效解决不同设计师设计水平不均的问题，从而保证设计质量。

3、所有客户都可以享受免费量尺吗？设计师上门量尺是只量局部的还是全屋？
答：所有客户都是免费量尺，设计师上门进行全屋量尺和设计。

4、配套品增速下滑的原因是什么？打算怎么调整？
答：17年1-5月其实并没有大力推广配套品。但从6月开始公司重新调整明确了配套品的策略，全面发力推广配套品，并在6月尝试了新的配套品销售模式，推出了“宅配优选”“维意甄选”两个系列套餐产品，这两个系列的特点是套餐式销售和多SKU, 极大地丰富了配套品的产品销售品类，效果还不错。

5、新配套品策略会造成库存的增加吗？
答：产品不一定是储存在公司仓库，有可能是供应商负责储存，也可能是有少量存货或者根本没有存货，但是产品一定是在生产的过程中。

6、当初为什么会选择进驻购物中心？
答：进驻购物中心的策略主要是基于未来线下流量入口以及公司较高的流量变现能力这两方面来考虑。从中国整体来看，尤其是近两年建材卖场的人流正在逐渐下降，但购物中心的人流正在不断上涨，公司率先进驻购物中心设立直营店，同时主动推动加盟商向购物中心转移，寻找抢占流量入口并匹配公司较强的流量变现能力，大幅提升了公司核心竞争力及可持续发展能力。现在回过头来看，这个决定还是很正确的。

7、越来越多竞争对手也开始进驻购物中心，公司怎么看？
答：并不是每个品牌都可以进驻购物中心的，购物中心的客流量很大，转化率比建材店要低，客单价低的品牌会吃不消。而且在购物中心开店，店铺人员结构、销售技巧等都需要相应转变，这跟在建材卖场开店是两回事，但只要做好了，购物中心店的营收天花板比建材店是高很多的。

8、新居网的引流服务费是怎么收取的？
答：公司通过各种引流渠道将线上客户引流至线下加盟店，并按照加盟商对终端客户的收款额的一定比例收取O2O引流服务费。

9、最近有加价吗？
答：没有。

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