在国家政策的引导和市场趋势的推动下，城市更新改造已成为提升城市品质、改善居民生活的重要途径。近期，一系列关于城市更新改造方面的政策相继出台，通过投资城市基础设施建设和人居环境改善，推动城市的高质量发展和居民生活质量的提升。据央视新闻报道，2023～2024年，国家计划投入超过4700亿元资金，重点支持城镇老旧小区改造等城市更新项目，这一举措不仅为城市带来了新的活力，也为家居行业提供了新的增长点。

　　在这一背景下，近年有多个家居品牌已经开始积极涉足城市更新领域，以创新的服务和产品满足市场新需求。有企业通过与其他品牌商户合作，打造一站式的老房焕新解决方案；也有企业利用自身的专业力量，积极参与到城市更新的发展中。不仅为城市更新项目带来了新的活力，也为居民提供了更加便捷和高效的家居改造服务。

　　城市更新加速，旧房翻新引领服务模式转型

　　住房城乡建设部公布的数据显示，今年全国计划新开工改造城镇老旧小区5.4万个。根据各地统计上报数据，1～10月，全国新开工改造城镇老旧小区5.3万个。

　　近年来，家居企业开始将“旧房翻新”作为企业发展战略，比如针对旧房翻新，欧派橱柜在2021年专门启动旧厨焕新服务战略，并成立厨房旧改联盟，为旧厨焕新一体化服务提供系统解决方案；富森美早在2022年就发布了“老房焕新”战略，联合30多家品牌商户，打造一站式解决的老房焕新解决方案；万华生态董事长郭兴田也曾多次表示，要将目光放到城市更新上来。去年，万华生态与相关部门合作推出了城市更新产业基金，将河南信阳市旧楼改造成青年公寓。

　　业内认为，这些举措预示着家居行业的服务模式正在发生变化，从单纯的产品销售向提供综合服务解决方案转型。这种转型不仅能够解决消费者在旧房翻新过程中遇到的实际问题，还能够提高翻新效率，降低成本，增强消费者的满意度。

　　企业服务升级应对翻新挑战

　　但是，旧房翻新实际操作起来面临诸多困难。换掉的家具怎么处理、暂时不需要换的旧家具存放在哪里、装修期间是否影响居住等都是可能阻碍翻新落地的问题。“目前，由于很多家具回收拆解废料残值相对较低，社会化的大型平台型企业参与回收的意愿不足。”红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂表示。然而，消费者又不具备自行处理大件家具的能力，大件的“拖旧”可能会成为换新的掣肘。

　　针对此类痛点，众多家居企业纷纷推出创新服务，以满足消费者对旧房翻新的迫切需求。这些服务不仅极大地提高了翻新效率，还减轻了消费者的负担，使得旧房焕新变得更加快速、便捷。

　　今年，尚品宅配针对广佛地区消费者专属推出 “72小时旧厨焕新”服务，包含拆旧、清运、保洁、改明电、改明水、安装等六大工序，承诺从入场到交付72小时完成，为消费者带来更加省时、省心、省钱的家装焕新便捷体验。

　　考虑到消费者在焕新时常遇到旧家具处理的问题，顾家家居额外提供焕新无忧服务，上门取走旧家具并进行环保处理的服务，省去消费者动手拆卸、搬运、打包、运输旧家具的烦恼。

　　圣堡罗门窗则较早看中旧窗市场，力推“2小时无损焕窗”服务，在不破坏原装修的前提下，两小时完成新门窗的安装。