证券代码： 300616 证券简称：尚品宅配
广州尚品宅配家居股份有限公司
投资者关系活动记录表
编号： 2024002
投 资 者关 系活动
类别 □特定对象调研 □分析师会议
□媒体采访 □业绩说明会
□新闻发布会 □路演活动
□现场参观 ■其他 （ 电话会议 ）
参与单位 天风证券、 睿远基金、 兴银基金、 国泰基金、 平安基金、 广发基金、
兴证全球基金、 西部利得基金、 中科沃土基金、 上海趣时资产管理、
中信建投证券、 中金基金、 太平洋证券资产管理总部、 汇泉基金、 循
远资产、 天风国际资产管理、 青岛幂加和私募、 中国银宏、 华泰证券、
杭州润洲投资、 Marshall Wace、 上海荷和投资、 C.C.F. Group 创智
资本、 海通国际证券、 上海朴信投资、 合众资产
时间 2024 年 2 月 23 日 16： 30
地点 天风证券电话会议
上 市 公司 接待人
员姓名 董事会秘书何裕炳
投 资 者关 系活动
主要内容介绍 一、 主要问题及回答:
问： 简单总结 2023 年， 并展望 2024 年。
答： 总体来说， 2023 年的战略和改革是成功有效的， 年前我们也披露
了业绩预告，预计 2023 年净利润同比增长 25.28% - 62.00%。业务聚
焦传统优势项目——定制+配套，运用全屋定制随心选新模式作为落地
的抓手。 战略聚焦+组织变革推动公司业务发展持续改善， 2023 年全年
经营净现金流较 2022 年大幅改善，现金流层面持续释放的回暖信号给
了我们信心。 2024 年，营收和利润对于我们来说都很重要。 2024 年的

战略方向上会继续聚焦定制与配套、大家居， 大力推进招商与组织发
展。 1）招商： 目前公司门店数量较少， 相较于竞品有极大的内部提升
红利， 这和公司过去 shopping mall 的开店策略和更多集中在高线级
城市布局有关，招商比较慢， 2024 年会把招商放在一个更重要的位置，
招商速度会加快，下沉布局也会加快，有望带动加盟业务快速提升； 2）
组织变革与人才培育： 加强考核和优胜劣汰， 激活组织活力， 激发狼
性。 3） 直营门店： 直营店会继续有序转加盟和优化，直营的利润情况
会得到进一步改善。 我们在直营城市会坚持执行 1+N+Z 城市发展模型，
保留少量直营大店为整个城市做展示共享，同时更多地发展自营加盟
店，并在物流、交付等维度帮助加盟商在多种渠道进行业务拓展。 4）
流量层面： 在新形势下原有渠道流量发生了较大变化， 公司将持续开
拓本地化新媒体、楼盘拎包等多样化渠道。
问： 目前 AI 应用对公司的帮助体现在哪方面？ AI 设计工厂的反馈怎
么样？
答：我们在 AIGC 技术的深入运用与不断升级帮助下，为随心选新模式
进行了迭代和革新。公司针对四类主要户型（二房、小三房、大三房、
四房），结合中国家庭全生命周期六大定制模型（单身贵族、二人世界、
伴你童行、学业有成、家成业就、安家怡养），推出了 AiLife6 智享生
活系列，内含 23 款大产品，通过清晰的产品矩阵实现各级用户不同层
次的价值需求，帮助精准成交。该系列基于 AIGC 技术，通过 AI 设计
对用户需求进行深度分析，对不同客户的生活方式进行精准设计，生
成完整的、可购买的方案，实现全屋柜类、家具、饰品、电器完美搭
配。此外，公司推出了 AIGC 产品如“AI 设计助手”，以及“K 系统”“K
定制”“懂你”“美家”“MOM20”等深度植入 AI 技术的软件工具，贯穿
设计、营销、管理、生产等各个环节。在转化成交的设计维度，尚品
宅配为设计师搭建专属的“AI 设计工厂”，对客户提出的需求进行客户
画像描绘，并给予设计师随心选专区符合客户画像范围的产品进行搭
配，助力全国的设计师能够精准、快速为客户做出最优方案，提升设

计师在楼盘拎包等各类消费场景的设计能力、设计效率与出品质量，
提升成交率，提升全国设计服务的规模效应。 去年维意在试用“AI 设
计工厂” 的时候发现， 加盟商参与度和帮助成交效果都不错， 今年我
们会加大推动尚品和维意两个品牌对“AI 设计工厂” 的使用。
问：加盟店的规划？
答：我们虽然有两个品牌， 但目前加盟店数量还是太少，加盟策略更
多会放在开拓空白城市招商和门店下沉，今年开店力度会加大。
问：在产品成本上还有空间吗？
答：肯定有。 我们去年四季度推出了 23 柜产品体系，今年还会推出面
向未来的 25 柜产品体系， 通过持续对产品工艺、产品结构等方面进行
迭代优化，有效降低成本，提升效率。
附件清单（如有） 无