【问】在天猫上看到贵公司所卖的小松鼠壁挂炉,评论相当不好,售后安装非常不专业,存在哄骗,强行加价的现象,而且,壁挂炉质量有很大问题,很多用户用了不到1周就坏了,漏水严重,而且售后不管,请问,这样的服务和质量,怎么能提高市场占有率?结合公司高管大量减持,是不是公司的经营发生了严重问题才导致高管的减持? 【答】
迪森股份:感谢您对公司的关注!在产品品质方面,迪森家居建立了“全价值链质量控制系统”,保证产品质量可控制、可追溯,实现闭环管理;同时每一台下线产品都必须经过燃气系统密封性、水路系统密封性、电气安全、温度控制性能、防冻防高温保护、燃烧排放、热效率等31项OQC出货检测,远高于国标要求。,未发现“很多用户用了不到1周就坏了,漏水严重,而且售后不管”的情况,小松鼠壁挂炉有全国400服务热线,24小时为客户提供服务支持,谢谢!¶¶2018-01-17 09:03:00 §
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