证券代码：300329 证券简称：海伦钢琴
海伦钢琴股份有限公司投资者关系活动记录表

编号：20210511

投资者关系活动 特定对象调研 分析师会议

类别 媒体采访 业绩说明会

新闻发布会 路演活动

现场参观

其他 （请文字说明其他活动内容）

参与单位名称及 通过证券日报网的投资者互动平台：http://www.zqrb.cn/参与本次年度
人员姓名 业绩说明会的投资者

时间 2021 年 5 月 11 日

地点 证券日报网的投资者互动平台：http://www.zqrb.cn/

上市公司接待人 海伦钢琴董事长：陈海伦

员姓名 海伦钢琴总经理：陈朝峰

海伦钢琴董事会秘书：石定靖

海伦钢琴财务总监：金江锋

海伦钢琴独立董事：王伟良

公司于 2021 年 5 月 11 日（星期二）15：00 至 17：00 在证券日报
网的投资者互动平台：http://www.zqrb.cn/召开 2020 年度业绩说明会，
本次业绩说明会以网络远程文字交流的形式举行。业绩说明会问答环节
内容如下：

1、海伦钢琴和 珠江钢琴会不会合并呢？

投资者关系活动 您好，海伦钢琴与珠江钢琴均为国内钢琴制造业龙头企业，各有自
己的优势。谢谢关注！

主要内容介绍 2、希望海伦钢 琴越来越好，业绩冲！冲！冲！

您好，谢谢您的关注，我们海伦人也会努力的。谢谢！

3、公司总经理 换任后，公司的业务是不是会发生变化？

您好，公司总经理换任后主营业务暂时不会发生重大改变，谢谢您
的关注。

4、现在视频直 播很火爆，公司有没有这方面业务的打算？

您好，2020 年公司产品通过线下销售的同时，也有线上门店，也通
过天猫、抖音等平台进行了多场直播活动，让消费市场多渠道多方面地
了解公司与公司产品，欢迎继续关注我们！


5、公司的主营 业务主要有哪几方面？盈利点在哪？

您好，公司主营业务主要为钢琴及钢琴配件生产与销售，以及艺术教育培训业务，以上两点即为公司主要赢利点，谢谢关注！

6、公司目前的产品都有哪些？

您好，公司目前的产品主要有：传统钢琴、智能钢琴、鼓、吉他、小提琴以及艺术教育项目等，谢谢你的关注！

7、公司有没有 想过涉猎其他行业来增加企业的盈利？

您好，目前公司主要还是专注于乐器与艺术培训两个方向发展，钢琴等乐器的生产与销售一直是我们的主营业务，艺术培训是乐器业务的延伸与拓展，结合互联网，将培训业务网络化、信息化、智能化，形成良好的产业链的延伸，谢谢您的关注！

8、 新型冠状病毒肺炎疫 情对公司的 业绩有多大影响？公 司是否准备了应对措施？

您好，公司的钢琴等产品销售以及艺术教育教育培训业务均为线下开展，新型冠状病毒肺炎疫情对这二块业务有一定的影响。公司在疫情期间，一边根据各级政府的要求做好防疫工作，一边积极地组织好复工复产工作，自 2020 年三季度以来，疫情影响有所启稳好转。谢谢！

9、公司有没有 钢琴陪练业务？

您好，公司的智能钢琴产品就能够实现钢琴陪练功能，通过 APP 可
以实现曲库下载、跟灯练习、指法指导、纠错等功能，谢谢您的关注！
10、公司领 导，请问海伦钢琴除了传统钢琴产品，其他乐器是否也有生产销售？中国民族乐器是否会成为公司今后的销售产品？

您好，目前公司除了传统钢琴产品，还有智能钢琴、架子鼓、吉他、小提琴等系列产品，进行多元化经营。谢谢！

11、公司领 导，请问自去年疫情爆发以来，公 司线下加盟商的销售受到很大影响，公司拿出那些积 极的应对措施，后续还会提出有那些新措施来保障企业净 利润的稳定增长？

您好，公司会加大线上线下的推广力度，同时对全国经销商海伦专卖店的政策支持也会有所调整，加大专卖店的扶持力度，今年将进一步增加 20%左右的全国经销网点数量，谢谢您的关注！

12、公司 2021 年 经营情况怎么样？

您好，随着新型冠状病毒疫情得到控制，公司生产销售得以恢复，2021 年第一季度公司营 业 收入为 12,955.54 万元，较上 年同期增长86.61%，同时，国内艺术培训行业恢复正常，公司投资参股的培训机构利润增长，投资收益同比增长 170.50%，归属于母公司所有的净利润为1,323.80 万元，同比增加 514.66%，目前公司销售势头良好，谢谢关注！
13、您好，请问 2020 年因为新冠疫情，对公 司的海外业务影响大
吗？有哪些影响，公司是如何应对，如何化解这一难题的？

您好，公司海外业务占总业务量比例较少，公司主要市场为国内市场，因此海外业务对公司总体业务影响不大。谢谢关注！

14、 A股上市公司据我所知，有海伦钢琴和珠江钢琴两家。公司在同 行业中的 优势是什 么？公司有 哪些专利 技术？未来 的发展战 略是什么？

您好，我们和珠江钢琴各有优势，海伦钢琴为全球钢琴制造业发展速度最快的企业，珠江钢琴为全球同行业规模最大的企业。到目前为止，
公司拥有授权专利共 79 项专利，其中发明专利 4 项、软著 5 项、外观
设计专利 5 项、实用新型专利 65 项。未来公司将基于钢琴产品主业，进一步发展艺术教育业务的拓展。谢谢您的关注！

15、请问董 事长，现在国潮风格火爆，海伦是 否针对中国风格和西洋乐器的结合有所创新的计划？公司产品海外销售情况如何？

您好，谢谢您的建议，公司产品海外业务占比较少，海外业务对公司总体业务影响不大，谢谢您的关注！

16、请问公 司准备如何相应国家所号召的“ 2030 碳达峰、2060 碳
中和”。国 家的这项宏伟目标，对于公司的发展会产生什么样的积极影响呢？

您好，目前公司暂无此计划，谢谢您的关注！

17、公司现在对创新研发的投入有多少？比往年有什么不同？

您好，2020 年度公司对创新研发投入总额约为 2550 万元，占营业
收入比例为 5.36%。公司将研发创新列为公司发展战略中的重要项目，每年研发投入逐步稳定增加。谢谢关注！

18、我是一 个小白，请问钢琴到底属于什么板块？

您好，同花顺软件里显示钢琴板块属于家用轻工。谢谢关注！

19、昨天是 中国品牌日，而浙江制造在国内是领先的省份。据报道有 30 家 浙江企业在昨天参与了线下和线上展 示产品的活动。海伦品牌是否参与了相关品牌日的活动？

您好，公司一直重视产品的品牌建设与宣传，最近刚获得第十届宁波品牌双评选活动的“突出贡献品牌”奖，公司会继续做大做强海伦品牌，谢谢您的关注！

20、公司加大了教育培训的投 入，是否有全资直营培训机构？疫情后早教培训，特别是实体门店冲 击较大，海伦是否对风险有防范措施？
您好，有全资和控股直营培训机构，疫情期间对实体店影响较大，学校无法上课，在疫情期间通过网络授课，总体反映良好，随着疫情过去，培训行业逐渐恢复，学校有良好增长趋势，谢谢关注。

21、公司 的钢琴艺术培训教育价格贵吗？一个 教学点可以接纳多少孩 子学习？ 去年疫情 对艺术培训 的影响大 吗？今后会 考虑全国 建设连锁门店吗？还有怎样保障营业利润稳步增长？

你好，我们和中央音乐学院合作开发的钢琴集体课程价格不高，一个教学点可以接纳 200-1000 学员不等，去年疫情影响较大，无法正常上课，现已逐渐恢复且有增长趋势，现在已经布局全国，逐渐增加门店开设，谢谢关注！

22、最近海 南自贸区概念火爆，各种利好政策出台，公司是否有在外地建厂的计划？疫情是否对海伦原材料或配件采购有影响？

您好，目前，公司在营口设有分厂，主要应对北方气候布局北方钢琴市场，稳定与开拓北方市场；公司在南雄设有分厂，主要是丰富公司产品结构，谢谢您的关注！

23、网上有 很多人把钢琴归到二胎概念里，甚至有人称之为“消息一日游”，公司方面觉得这样的定位合适吗？

您好，随着人民生活水平的不断提高，家长们对孩子的综合素质教育更加重视，有较多的孩子学习钢琴弹奏。在国家二胎政策放开的同时，对公司钢琴产品的销售及艺术教育培训业务有一定的积极推动作用。谢谢您的关注！

24、公司产品价格有所上涨，是否因销售额影 响？公司目前现金流
是否充裕？公司产品库存情况如何？股票是否有分红？谢谢

您好，同比钢琴行业市场行情，公司产品价格随之同向上涨，对市场销售不会产生较大影响；公司目前现金流正常，资产负债率较低，财务状况良好；公司产品库存保持稳定合理的区间，不会对销售情况产生影响；公司 2020 年度利润分配预案拟定如下：以公司现有总股本为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利 0.14 元（含税）。谢谢关注！
25、请问一下，此次说明会那 个网页下面，有个海伦智能钢琴，请问“智能”在哪儿了？在哪儿可以看到这个钢 琴的详细介绍呢？最近想给孩子入手买一台钢琴，选择纠结 ing。。。

您好，海伦智能钢琴主要可以通过蓝牙或数据线连接手机或 pad，
教学和联系可以通过 app 进行互动，具体钢琴的详细介绍可以在我们官微、官网、天猫旗舰店和线下门店进行咨询。谢谢您的关注！

26、请问领导 ，公司每年都会发布钢琴提价的通知，今年还会继续涨价吗？怎样才能让广大消费者买上即实惠、质量又好 的钢琴产品？
您好，公司今年 4 月份发布的产品提价通知，目前，国产品牌钢琴
无论是性能与价格都会是消费者良好的选择！

27、昨天，某帮 、某猿被顶格行政处罚 。同样有教育培训业务，公司在这方面是如何严格要求自己，合规合法前行的？

您好，谢谢您的建议，公司的艺术培训业务有相应的内部管理制度与要求，我们会严格按照制度，合规经营。

28、前几天 7 块多买的快涨回来呀~！！！

您好，随着疫情的好转，公司业绩也会有所回升，同时股价也会有所体现。谢谢您的关注！

29、一直看 好海伦，希望公司业绩能像钢琴弹奏 出的美妙音符一样，蒸蒸日上，2021 再创佳绩。

您好，谢谢您的关注与建议，我们海伦人会努力的！

30、公司过去的一年里是否有 机构去海伦调研？作为股民，虽然持股不多，也是海伦的股东，海伦的一份子，希望海伦越办越好！

您好，去年由于受疫情影响，机构现场调研减少，公司如有机构调研，会同步挂网，感谢您对海伦钢琴的支持与关注！

31、公司 今年有没有线下产品展览类似的活动 吗？这样可以方便我们去现场体会。

您好，在公司的全国各地经销商的销售网点均有展示，每年也会参加十月份的上海国际乐器展，建议根据自身的情况选择合适的方式进行体验。谢谢您的关注！

32、宁波的上市公司普遍都是“小而美”，咱 们海伦钢琴如何做强做大？让我们广大投资者也能分享公司成长的利润回报。

您好，公司在做好乐器产品生产与销售的基础上，积极拓展艺术教育项目，提升企业营业能力，努力为广大投资者带去利润回报，谢谢您的关注！

33、书藏古今，港通天下 ，宁波自古就是文化之城，海伦涉足培训教育，为董事长点赞。希望海伦加大品牌推广力度，如 大型演出展示，如为建党百年献礼，如琴、棋 、书画结合的展示等。只有做大品牌影响力，才能促进产品销售，增强投资者信心！

您好，谢谢您对海伦的肯定。公司每年都会参与大型的钢琴演出、公益演出，同时也会举办全国的钢琴音乐赛事。今年4 月，公司参与了

向建党 100 周年献礼 2021 东北（沈阳）乐器文化与音乐教育展览会，5
月 5 日，公司参与了全国大运河国际钢琴艺术节，喜迎建党 100 周年活
动。公司会继续做大做强海伦品牌，提升企业影响力，谢谢您的关注！
34、看到公司一季报业绩表现 非常好，请问公司对二季度的业绩预
计如何？今年下半年呢？

您好，公司一季度业绩表现良好，目前公司销售保持良好的发展势
头，具体业绩请参考公司定期报告。谢谢关注！

35、公司主 营收入来自国内，而随着人民生活水平的提高，普通家
庭 也可以购 买价格相 对海伦较高 的进口品 牌的钢琴。 外有进口 内有珠
江，海伦钢琴依靠什么核心竞争力抢占更多的市场份额？

您好，经北美《PIANO BOOK》严格评定,公司钢琴的品质和价格和
日本二大钢琴品牌原装产品处于同一级别，海伦钢琴立式钢琴在北美市
场价格最低 10700 美元，最高 17000 美元，但在国内销售价格仅有在北
美市场的一半价格，具有强有力市场竞争力。谢谢您的关注！

附件清单（如有） 无

日期 2021 年 5 月 11 日