证券代码：300170 证券简称：汉得信息
上海汉得信息技术股份有限公司

投资者关系活动记录表

编号：2021-004

投资者关系活动 □特定对象调研 □分析师会议

类别 □媒体采访 □业绩说明会

□新闻发布会 □路演活动

□现场参观

其他 （2022 年度线上投资策略会）

参与单位名称及 国元证券耿军军；宝新资产闫鸣；人寿资产朱战宇；国元证券
人员姓名 陈图南；淳厚基金祁洁萍；渤海汇金赵京洁；华融证券庞立永；
浦银安盛黄星霖；玖歌投资张杰；诺安基金夏荣尧；磐厚动量
于昀田；山丘资产尹星龙；中欧基金周雅雯；中欧基金洪慧梅；
长信基金黄向南；融通基金李冠頔；万家基金周实；东方财富
卢嘉鹏；恩宝资产王炜波；长信基金沈佳；力元股权黎焜；

时间 2021 年 12 月 27 日

地点 电话会议

上市公司接待人

汉得信息董事会秘书兼财务总监沈雁冰先生

员姓名

汉得信息于 2021 年 12 月 27 日通过电话会议的方式举办了
2022 年度线上投资策略会，其主要内容如下：

投资者关系活动 公司发展历程

主要内容介绍 2016 年，公司在用户大会上公布了产品布局，包括套装
产品、自主解决方案、平台创新等。

2017 年至今，公司为四千多家中大型企业提供了定制化
服务，总共完成近 18000 个项目，陪伴三十多家中资企业走出
国门。


目前，公司有 300 多项软件著作权，近期通过发行可转债，
加强创新投入。公司基本完成了中大型企业基于 ERP 的布局，包括 4+1 块业务：即 ERP、ITO、集团管控（GMC）、数字产销（C2M）+融合中台。其中，集团管控包括一部分传统 ERP 业务，同时向结算、税务等方向延伸；数字产销包括智能制造、智慧营销、智协供应链；融合技术中台是公司的技术底座，支持公司自主产品开发。
提问 1：请问公司自主软件的成长空间？
答复：从客户情况来看，ERP 的国产替代比较难，绝大多数客户还是会选择 Oracle 等产品。公司的业务重点放在 ERP 的周边板块，把 ERP 当作后台系统，看好中前台模块的发展。

今年公司调整了产品战略，自主产品主要聚焦 GMC 和 C2M，
这两块业务空间非常大，公司希望未来几年自主产品能实现30%以上的增长。2020 年，公司招聘进度因为疫情放缓，今年7 月份，公司进行了大规模的校招，公司员工总人数回到一万人左右，希望能给公司带来增长动力。
提问 2：请问公司和 SAP 之间的业务代理情况？
答复：早在 2018 年，SAP 就发布了和公司不再续约的消息，但是公司和 SAP 的业务并没有中止，甚至很多大型客户的业务也在进行。目前看来，中国是没有实施认证的说法的，客户主要看重公司的业务能力，所以一直会有 SAP 实施类的业务。
提问 3：能否展开介绍一下 C2M 和 GMC 业务内涵？

答复：C2M：本质与产业互联网类似，是借助互联网及 AI、IOT等数字化技术，帮助企业建立数字化营销及智能制造能力体系。

举例 1：甲客户上市之后的智能制造业务使用 ERP 和 C2M
中的 M 端，因为甲客户产品没有销售问题，所以不需要 C 端软件。

举例 2：乙客户有市场拓展、渠道建设等需求，使用 C2M
中的 C 端软件。

举例 3：丙客户具有定制化销售特点，C 端有设计软件、
产品定制软件等，产生的数据会通过 ERP 传输到制造执行系统，生产后经过物流运输给客户。

GMC：解决大规模企业面临的经营管理层面的任务和难点，如预算、合并、合规、内控、风险等，具体任务与行业特点相关。

举例：丁客户每天有 1000 万订单，人工无法进行所有数
据的分账、收入核算等，需要借助软件。
提问 4：公司目前在中台方面的布局情况如何？


答复：公司做 ERP 实施出身，认识到 ERP 软件已经非常成熟，
目前的问题是 ERP 不支持部分前端业务，比如小程序还不能做
到 ERP 中（原因是小程序可能会更新，或一段时间后不再使
用）。传统的 IT 架构面对新兴业态需要更新，在技术上需要一
个融合平台，就是公司的技术中台。从业务角度来讲，需要在
技术中台的基础上搭建应用场景，提升效率，就是公司的业务
中台。

提问 5：公司跟百度的合作情况？

答复：百度给公司提供了很强的技术支持，助力公司推进自主
产品，增强了公司推进自主产品的信心，未来也会继续支持公
司发展。

提问 6：请问领导对整体 ERP 市场的看法？

答复：ERP 市场阶段性的下滑过，但整体还是保持增长态势。
公司认为 ERP 仍然是企业非常重要的的信息化基石，企业 ERP
搭建完成后，ERP 系统的改造还是会带来新的空间。

提问 7：公司对于外包业务未来的成长性怎么看？

答复：公司曾经尝试通过全方位的自主产品满足客户需求，但
是从实际情况来看，公司过去高估了对开发能力的认知。2021
年中期，公司开始调整产品布局，进行战略聚焦，在涵盖客户
核心业务的基础上，将客户其他的 IT 需求通过外包实现，公
司认为外包业务未来有较大的成长空间。

附件清单（如有） 无

日期 2021 年 12 月 27 日