52岁的邓女士离世后，遗物中有10盒尚未吃完的“胶原蛋白肽”产品，一张“金卡”和“银卡”，以及“签到本”。“签到本”记录显示，从3月份这家名为“红瑞和”的门店开张，到邓女士离世前几天，邓女士几乎每天都去这家店里“签到”，即使下大雨也打伞过去。在好友印象中，邓女士曾在这家店里买过16盒“胶原蛋白肽”产品，甚至还让孙子吃，“有助于提高记忆力”。

身上出现浮肿后，化验报告显示多项指标异常，邓女士被店长告知水肿是吃“胶原蛋白肽”之后的正常反应，“继续服用”；朋友劝她看医生吃点药，她说“我继续坚持吃半年肽，再买六盒”；直到去世前，她还在吃“胶原蛋白肽”产品。

家人还得知，她只去医院开过5毛钱的药消水肿……