2018年完成了第一本书——《颠覆者：嘉信公司重铸华尔街证券经纪业规则》，虽然是本老书，只写到2002年，但读来依然收获满满，嘉信公司在以下几个方面颠覆了美国的证券业务：

1、打破行规

成立于1975年，当时美股的交易佣金是每笔150美元左右，股票经纪人会大肆推荐股票，赚取高额佣金提成。嘉信公司在政策允许的前提下把佣金降低到每笔29.99美元，采取不推荐股票的策略，他们相信投资者可以自己做出判断，得到了大量股民的拥护。

2、不断强化技术升级

嘉信发展的几十年里，股票交易发生了翻天覆地的变化，从手填交割单到电话委托，再到后来的网上委托。从成立伊始，嘉信公司一直没有停下通过技术方式提升服务平台的努力。从强化电话服务开始，他们开发了第一个实时行情软件，在互联网浪潮的初期就大力推广网上交易。

在嘉信后期提供咨询服务时，嘉信优秀的软件和评级系统又帮助员工向顾客提供宝贵投资建议。

3、线上线下打通的服务网络

传统经纪商不重视线上，网络经纪商不重视线下。嘉信在这两方面都做的很出色。在强大的线上服务能力之外，在2000年左右他们就拥有了超过4000人的电话服务团队和超过500家的线下分公司。让客户可以全方位地享受到嘉信提供的各项服务。

4、银证一体管理账户

嘉信创新与美国银行合作打通了证券与银行业的法律壁垒，结合了两者的长处设立了嘉信特有的现金管理账户。在嘉信的账户里包括了证券账户、货币账户、支票账户、信用卡账户。可以买股票，可以买基金，可以存定期，可以贷款，有钱时候就是张借记卡，没钱时候还能做信用卡，真正实现了一卡在手天下我有的境界。也正是嘉信的现金管理账户让嘉信实现了从一家证券公司向财富管理公司的转型，大量非证券公司客户也纷纷开始在嘉信开设账户，它管理的资金量也成指数倍递增。

嘉信的成功对中国的证券业有什么启示呢？

1、科技助推

金融科技一直是这几年的热点，技术在未来几年会对证券行业起到越来越重要的作用，很多公司在这方面都已经开始布局了。在这方面互联网券商或者科技券商会更占优势，毕竟券商要靠自己的IT团队来对抗纯正的互联网或者科技公司会越来越难。东方财富收购券商，华泰收购美国金融科技公司，腾讯联手中金，京东联手国元和山西都是一些征兆，我们拭目以待。

2、全方位服务

嘉信从成立伊始就开始推行线上线下一体的服务体系，这一点是目前互联网券商需要重视的，很多客户可能不来拜访你的门店，但是只要每次路过看到你的线下店在那里心里就会很安心。这方面在一文讲透东方财富的新零售玩法里已经有所提及。

3、业务创新

嘉信创新的现金管理账户为强监管下的银证合作提供了一些思路，虽然各国监管程度、力度和角度不同，但是精明的商人总能想办法绕过这些监管，实现新的创新。东方财富和工行的这次全面战略合作伙伴或许可以擦出一些新的火花，也需要进一步观察。


中国会诞生嘉信这样的财富管理巨头吗？

答案是一定的！以中国的人口、经济体量和增速，人民的财富管理需求会呈几何倍增长，一定会诞生出追赶甚至超越嘉信的券商巨头。这个最终胜出的巨头会是谁呢？

是东方财富证券+天天基金的组合？是华泰？还是BATJ对券商的革命？

时间会告诉我们答案。