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北京神州泰岳软件股份有限公司
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投资者关系活动类别
特定对象调研√分析师会议
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新闻发布会路演活动
现场参观
其他
参与单位及人员 宜信财富黄焕文、前方基金叶军俞、富敦资产碧芬等 8 人
时间 2017.1.12
地点 公司会议室
上市公司接待人员 副总裁杨凯程、证券事务代表丁思茗
主要内容介绍 公司四大业务板块、大数据及人工智能业务介绍
附件清单 会谈纪要
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会谈纪要
一、公司副总裁杨凯程介绍人工智能及“认知 ”战略
鼎富科技是 2016 年加入到神州泰岳这个团队的，已经运营了 6 年时间，在文本技术方
面有 10 多年的经验积累。现在大数据发展带动了人工智能的进步，各大商业巨头都在往这
个方向转换，IBM 主打 Watson 产品，微软推出认知服务机器人，百度去年 4 月成立搜索公
司，开始进入人工智能领域，11 月底推出“天”字平台。在人工智能领域，我们认为有两
层挑战， 第一层面是技术创新，第二层面是在技术创新的基础上，产品创新的重要性。 认知
商业的核心是智能语言的语义理解技术。
自然语言处理通常包括两个技术方法，一个是规则方法，一个是统计方法。 规则方法是
相对比较早一些的技术，这种方法需要研究语言，从分词到词性标注再到句法树。
目前业界的主流技术是统计方法，HP Autonomy 和 Google 翻译采用此类技术，尤其是
深度学习技术都是将语言作为符号并太搞数学的方法来处理，并不研究语言本身，这些方法
的一个重要特征就是需要大量的语料供系统进行“学习”，所以一般来说丰富的语料是十分
不容易提供的，另外鉴别中文的歧义性，统计和深度学习的方法对于中文的语义理解需要突
破的话还有很长的路需要走。
泰岳本身拥有 NLP 技术，如果一定要将其进行归类，应该属于规则方法，但我们并未
采用传统的句法分析，基于概念计算，独创了一种特有方法，我们称之为“智慧语义认知
技术”。 虽然我们具有了独特技术途径实现自然语言处理技术， 但是在实践和行业应用过程
中，深切地体会到自然语言的多样性和行业业务的规范性之间是存在一个鸿沟的，我们需要
让行业客户专注于业务创新而不是应用技术，在这个基础上，我们发明了一个专利
DINFO-OEC 非结构化大数据分析挖掘模型。依托模型开发了业界首款完全面向业务建模的
DINFO-OEC 非结构化大数据分析挖掘平台，DINFO-OEC 非结构化大数据分析挖掘平台具
有四个特点：建模能力，多语种支持，多算法支持和平台集成能力。DINFO-OEC 非结构化
大数据分析挖掘平台在众多竞争者中优势明显，并得到了金融行业广泛认可。
在泰岳人工智能领域基础上，我们提出了“认知 ”三大产品战略：1、平台化：泰岳
语义云 PAAS。以“平台化”策略驱动核心技术研发，围绕语义认知主题，开放语义认知平
台“泰岳语义云”，吸引更多的行业合作伙伴，共同打造语义认知生态链。2、智能化：智能
机器人和知识库。 以“智能化”策略驱动人工智能应用产品研发，围绕行业应用中以文字为
载体，需要深度语义认知技术的应用场景，推出系列的智能化应用产品。3、云服务： SAAS
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服务。以“云计算”策略驱动非结构化大数据应用产品研发，继续整合行业知识，在原有基
础云服务基础深挖行业应用内涵，推出系列大数据云服务产品。
二、公司证券事务代表丁思茗介绍公司业务板块情况
泰岳 2016 年上半年推出“四轮驱动”战略模式，也可以称为“2 2”模式：第一部分是
指 ICT 运营管理 手机游戏，这是泰岳目前的主要利润构成。第二部分是指人工智能及大数
据 物联网技术，我们希望打造成为未来公司的盈利支柱之一，真正形成 ICT 运营管理、手
机游戏、人工智能及大数据 物联网技术驱动公司持续发展的格局。
从 98 年开始，公司一直专注在 ICT 运营管理领域，服务于电信、金融及各行业客户，
包含了“飞信”、“融合通信”、信息安全、网络管理、网络优化等多项技术及产品，是国内领
先的 ICT 运营管理软件和服务供应商，具备大规模并行实施全国性复杂项目的建设和交付
能力，也是泰岳最为稳定的业务之一。
2013 年公司通过发行股票 现金的方式收购了手机研发团队——壳木软件，进入手机游
戏领域。 现在手机游戏领域涵盖了研发团队、渠道发行团队、游戏投资团队。但最为核心部
分还是游戏研发团队。壳木软件游戏客户群体海外市场占比大， 偏向于重度游戏， 所以其业
绩发展情况与游戏发行情况有很大的关联。2016 年推出的《战火与秩序》 ，目前看是具有爆
款倾向的一款游戏，月流水增长情况良好。
物联网技术应用、大数据与人工智能属于投入期，虽然暂时未带来利润贡献，但是作为
泰岳着力打造的战略板块，将引领未来泰岳的主力方向。
物联网技术应用领域，公司 2011 年是收购了奇点国际，培育了近 6 年的时间，公司拥
有一款核心产品“智慧线”，一条线缆可实现基站、天线、电源、传输线等所有设备功能，
能够快速构建一张覆盖指定区域的无线通信网络。这款产品在全球业界获得了极高的口碑，
在其他领域都有小单落地，但很遗憾的是，一直未达到我们的预期目标。2014 年下半年开
始推核电行业，但是受限于核电行业项目周期长、 测试时间长、安全性要求极高等因素影响，
订单迟迟未落地， 我们也希望在今年可以完成。 截止目前，“智慧线”已获得 35 项授权专利，
牵头并参与制定 10 项强制性矿山类安全生产行业标准，通过安监局本质型安全认证。
除了上述的四大业务板块之外，公司还有一些创新性业务，包含融云、视频秀、小漫
WIFI、职前教育等。其中：融云定位为云服务提供商，未来希望成为互联网云端富媒体通
信能力提供商。目前融云平台已经有十万开发者，十万款 APP，日活跃用户超过 4000 万，
日均消息量达到了两百亿。
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三、提问环节：
分析师：人工智能与大数据归属于公司报表业务中的哪个部分？
丁思茗：因为人工智能与大数据是我们公司 2016 年才收购进来的，所以具体情况还需
要请您关注一下 2016 年公司年报。
分析师：目前人工智能的收费模式是什么？
丁思茗：目前人工智能订单型业务是按项目进行的，未来将采取多种方式进行销售。
分析师：公司人工智能主要为银行业提供什么业务？
丁思茗：公司人工智能主要负责银行的客服系统及知识库，相当于帮助后台做机器人。
分析师：与国内类似竞争对手有什么具体区别？
丁思茗： 在技术内涵与技术水平上有一定的区别， 泰岳人工智能技术既不能归属于传统
的规则法，也不能归属于深度学习法，我们将其认知为自己的智慧语义技术。
分析师：从上半年数据来看，系统集成收入数据增幅大的原因？
丁思茗： 纯粹的系统集成业务不是公司的核心业务，它只是公司基于客户、资金、渠道
等方面的资源优势做的补充类业务，虽然金额大，但是毛利率很低，这一方面公司会进一步
加强内控，保持适度的规模。
分析师：三大运营商规划 5G 网络布局，对于公司 ICT 运营管理的影响？
丁思茗： 随着电信运营商不断地升级换代， 促进了公司项目的发展，每一次网络布局都
促进了相应的项目产生，而我们本身的项目也会随之进行更新换代。
分析师：智慧线是如何定位的？
丁思茗：公司智慧线产品目前主要用于两大业务方向，一是专网通信，如核电、石化、
矿井、管廊等特殊场景的无线通信定位网络；二是周界安防，如机场、部队等的周界入侵等。
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分析师：你们的销售团队是怎么运作的？
丁思茗：根据不同业务线设计销售、营销团队，总体原则是贴近客户、扁平化运作。
分析师：与电信运营商合同签署模式？
丁思茗： 与电信运营商的合同主要是根据项目进行签署，并按实施周期、阶段进行， 项
目分为初验、终验等阶段，并根据验收进度支付款项。
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