京东县级服务中心是京东发展农村电商的重要布局，在京东农村电商发展战略中，占有举足轻重的地位。

近日，京东集团县级服务中心在江苏省宿迁市、湖南省长沙县、四川省仪陇县、山东省平度市等全国多个县市正式开业，该中心将承担起配送、客户体验、乡村推广员培训、宣传和产品实物展示等业务功能。“县级服务中心”模式是京东推进农村电商、渠道下沉战略的重要抓手。

由于农村消费者居住比较分散，订单密度比较小，很多物流公司都无法触及，农村消费者很难享受到城市消费者同样便捷的送货上门和售后服务。这是发展农村电商面临的首要难题，却恰恰成为京东致胜的关键所在。“京东有覆盖近1900个区县的配送站点、近3万名自营配送员队伍，在此基础上，我们希望通过发展乡村推广员，来系统化解决农村物流难的问题。”京东集团副总裁王志军表示，2015年，是农村电商的启蒙年，京东希望用“县级服务中心”模式来撬动这个冻土层。

作为京东发展农村电商布局的县级服务中心，是京东由线上向线下拓展的标志和大胆尝试，它是一个多业务承载模式，管理人员包括配送站长和乡村主管。由乡村主管对当地乡村推广员进行培训、管理，乡村推广员既是销售员、售后服务员，也是京东的信贷员。乡村主管还将协调县服务中心与京东帮服务店的功能匹配，让二者相互协作，共同解决农村消费者购买网购商品的最后一公里配送难题。

京东全面发挥自建物流和自营采销双重优势，打通农村地区的双向流通渠道，全面推进农村电商发展，帮助亿万农民一手“节流”、一手“开源”，让好的特产卖出好的价钱。“我们将挖掘更多农村的特色产品，反向将农产品送到城里人的餐桌上，通过减少中间环节，让农民可以多挣一些，城里的居民也可以更便宜地买到新鲜产品。”王志军说，希望让亿万农民不仅是“勤俭持家靠京东”，“发家致富也能靠京东”。

业内人士表示，电商下乡热中，与其他电商相比，京东发展农村电商具有自营物流、自营采销体系、全供应链管理等天然优势。在短短两个月时间，通过在县级、乡镇、村等行政区域的深入，京东已经抢得了先机。京东创新的“县级服务中心”模式，开创了农村电商业务的运作模式；通过“服务中心”的建设，可以形成集聚效应，带来京东相关企业的入驻，并对当地电商企业起到带动作用，最终促进当地电商的发展,形成当地产业结构的升级和调整。

2015年，京东县级服务中心将在全国区县铺开，预计年内开业数目将超过500家，让更多的农村消费者享受到京东“多快好省”的全流程优质购物体验；京东将通过布局农村电商发展平台-县级服务中心招募的数万名乡村推广员，给农民提供售后、金融服务，真正让“工业品进村、农产品进城”，推进城乡消费公平。