【问】董秘您好！如今数字化转型已经成为企业提升竞争力的关键所在，请问若羽臣是如何将数字化转型与 AI 技术相融合的？具体应用 AI技术在哪些方面？ 【答】若羽臣：尊敬的投资者，您好。在数智化浪潮下，公司积极拥抱技术发展创新，驱动业务的数智化转型，以前沿AI技术为业务提供新质生产力。在页面制作上，通过AI绘画和AI照片生成，辅助商品图片、店铺页面以及资源位图片的设计制作；在客服服务上，运用AI语音技术制作客服语音回复；同时，公司还通过AI影像分析技术，梳理更多高效的信息展示模型，辅助强化消费者的成交意愿，赋能业务的增长。在商品管理方面，公司大数据分析和智能预测，精准地预测商品的需求趋势，制定更加科学合理的商品采购计划，维持库存产品与经营需求的动态平衡，避免过度备货或缺货的尴尬局面，降低了库存风险和资金压力。此外，日常经营过程中，公司通过订单结构分析，定期优化发货链路和仓储网络，实现成本管控和效率提升。用户体验方面，在AI技术赋能下，电商平台的全链路体验均得到优化提升，例如智能推荐、智能搜索、智能客服等功能，通过对用户行为数据进行分析，了解用户的购物习惯和需求，从而进行精准营销。感谢您的关注。¶¶2024-11-21 15:58:39 §