证券代码：002930 证券简称：宏川智慧
广东宏川智慧物流股份有限公司投资者关系活动记录表
编号：2024-024

 特定对象调研 分析师会议

媒体采访 业绩说明会

投资者关系活 新闻发布会 路演活动

动类别 现场参观

其他（请注明具体事项）

参与单位名称 招银理财：赵杰、张英
及人员姓名

时间 2024年7月3日下午

地点 公司会议室

上市公司接待 公司董事会秘书：王明怡

人员姓名 公司投资者关系主任：胡涛

问题 1、公司怎么看待自身资产负债率情况？后续是否有降低
财务费用的举措？

答复：截至 2024 年 3 月 31 日，公司资产负债率为 69.72%。
目前，公司的偿债能力和运营能力良好，各项财务指标健康。
后续，公司将统筹协调资源，积极拓展融资渠道，与相关金融
投资者关系活 机构保持着常态化的沟通对接，紧密关注市场资金价格变化， 动主要内容介 将会根据贷款利率、期限、资金使用效率等各方面因素综合考
绍 虑选择合作金融机构和融资产品，争取降低财务成本，优化贷
款结构。

问题 2、公司主要固定资产的折旧年限情况？

答复：公司主要固定资产按照年限平均法计提折旧，房屋建筑
物及构筑物的折旧年限为 20-30 年、港务及库场设施的折旧年

限为 20-25 年。

问题 3、请问公司的客户服务体系是怎样的？

答复：公司商务中心持续加强客服服务质量管理，不断完善客
户服务体系，落实首问负责制，强调“人人做服务的第一责任
人”。基于公司下属库区多、布局广、区域优的特点，逐渐形
成了管家式服务、专家式服务、定制化服务和延伸式服务模式。
管家式服务是指公司客服人员会在提供仓储服务过程中
的各环节可能存在的影响进行预提醒，为客户提供贴身化服
务；专家式服务模式在公司双主业中的团队模式略有差异：在
码头储罐仓储业务中，公司商务岗位人员组建多个跨库区产品
组，产品组向客户提供专业对口服务；在化工仓综合物流业务
中，公司通过大客户组专岗客户经理定向服务以及新客户组
“开仓准备会”机制向客户提供专业对口服务；定制化服务是
指公司着眼于长期合作意向下，在协议条款商定以及硬件设备
设施改造等方面提供按需定制服务；延伸式服务是指为客户及
其上游供应商、下游采购方等提供行业信息交流的服务。

问题 4、公司对于南通宏智项目并购对整体业务的影响？

答复：南通宏智位于经济发达的长三角地区，化工仓储需求量
较大，拥有最大可靠泊 3 万吨级船舶码头（水工结构兼顾 5 万
吨级船舶），以及具备《港口危险货物作业附证》的储罐罐容
61.70 万 m³，可储存各类油品及液体化工品。公司取得南通宏
智优质化工仓储经营性资产后，进一步扩大了公司品牌影响
力、增强了公司核心竞争力，进而强化公司整体布局及整合协
同，提升公司综合服务实力。

附件清单

无

（如有）

日期 2024-7-3