证券代码：002926 证券简称：华西证券
华西证券股份有限公司投资者关系活动记录表
编号：2019-003
投资者关系活动类别 √特定对象调研 分析师会议 现场参观
媒体采访 业绩说明会 新闻发布会
路演活动 其他 （ ）
参与单位名称及人员姓名 华创证券研究所：
非银行金融行业研究小组组长、首席分析师 洪锦屏
非银行金融行业研究小组 助理研究员 张径炜
时 间 2019年10月31日上午
地 点 成都市高新区天府二街198号公司902室
上市公司接待人员姓名 董事会办公室副主任、证券事务代表：尹亮
董事会办公室：海书铭
投资者关系活动主要内容介绍 一、公司情况介绍环节
1、自2007年泸州老窖入主公司至2018年期间，公司历经“两个五年规划”的发展。第一个五年以完善法人治理结构，争取业务资格，组建团队，培育业务，理顺公司经营管理秩序为主要发展目标；第二个五年以稳定发展，紧跟行业形势，进行股份制改造，全力推动上市为主要发展目标。
2、自2018年成功上市以来，在新的行业环境形势下，为巩固强化优势业务，补齐短板业务，实现公司跨越式发展，在咨询机构的协助下公司展开对未来发展的战略规划。今年7月，公司新五年“325”战略规划已经董事会审议通过。具体来看：
（1）三大业务支柱
全力打造财富管理、投资银行以及投资管理三大支柱业务，成为驱动公司未来3-5年收入增长的“三驾马车”。
财富管理是公司传统优势业务，未来通过聚焦核心客群，丰富财富管理产品服务体系，推动金融科技应用落地，加快财富管理转型，打造零售财富管理业务行业绝对优势。
投资银行业务以并购业务作为突破口，围绕专精行业战略客户生命周期投融资需求、联动财富、资管构建投行内外部生态，同时，精简投行组织架构，强化业务专精与服务的能力与支持保障。公司今年已完成对投行组织架构的调整。
投资管理业务以自营固收作为优势突破口，布局FICC转型，发展衍生金融、打造量化特色，强化板块协同，中长期成为公司重要收入来源。
（2）打造两大业务平台
围绕公司投研支持、机构销售、PB外包以及资管产品创设等跨业务关键能力打造机构服务和券商资管两大业务平台，与三大支柱业务深度协同，助力业务发展。
机构服务平台：以投研能力和机构战略客户统筹管理为抓手，打造具有区域特色的精品研究所，培育川内机构战略客户，为机构金融业务发展奠定基础。今年公司已加大对研究所的布局和投入力度，研究所业务已实现实质性转变。
券商资管平台：中短期通过深化与各业务单元协同、做大资管规模，长期培育资产配置和主动管理核心能力，打造潜力收入增长点。
（3）构建五大管理体系
建立以客户为中心、高效、协同、敏捷的组织管控体系；坚持市场化机制，打造价值导向的绩效评价体系；营造健康活力、专业至上的人力资源体系；深化合规风控前置，持续完善全面风险管理体系建设，建立与业务协同发展的合规风控体系；加大信息科技投入，构建全面赋能业务的信息科技体系。
二、交流环节
Q：财富管理作为公司优势业务，有何特色？
A：对于财富管理业务，公司筹划起步较早，通过对国内外券业的考察调研及充分的考虑，自2011年起步以来，始终坚持一贯的发展思路，持之以恒，形成了当前以集中统一管理及线上线下有效结合为特色的财富管理业务。
集中统一管理方面，公司总部形成了对分支机构的集中统一管理，总部通过构建精英化的投顾团队开展产品研发、系统培训，以对各分支机构投资顾问进行统一管理及指导，对投顾的管理既进行结果考核，同时也注重对过程的管控，使得提供的产品及服务标准化、规范化，形成了公司对客户资源的较大把控。在分支机构的建设上，公司坚持省会城市填空，重点区域联网，中心城市织密的路线。省会城市填空，在还未开设分支机构的省会城市开设网点，填补空白，同时有利于公司与各大银行总对总合作在各省区域的全面铺开；重点区域联网，以设立分公司形式管理重点区域内营业网点，加强区域整合，形成合力；中心城市织密，公司集中统一管理等模式在多地营业部历经多年施行，员工高度认同管理文化，有效实现了人才与管理充分结合，形成了较强的战斗力，多家中心城市营业部在高强度的竞争区域排名靠前，逐步体现出公司管理模式的优势及成果，鉴于此，为推动中心城市优秀营业部管理模式及成果的输出，同时为培养留住人才，公司调动优秀营业部业务骨干在中心城市新设营业部，进行管理模式及网点的复制以加大在中心城市的网点密度。
线上线下的有效结合，APP作为与客户的直接交流窗口，是线上竞争的焦点，公司充分利用大数据，了解客户特征，深入贴近客户需求，以更加有效、更加有温度的方式为客户提供定制化个性服务及产品，同时打造交互式、社交化的功能，给予用户极致的体验。公司不断保持对于线上功能的持续改进，提高客户使用粘性，多种线上服务工具已成为投顾服务线上线下客户的主要抓手，公司对投资顾问实行统一管理，投顾充分引导线下客户使用线上功能及服务，尤其是交易功能以外的其他模块。
目前，公司已和中国移动（成都）产业研究院达成战略合作，开启在5G技术应用基础上探索智慧网点、智慧财富管理、智慧投研等“5G+证券”的新篇章。

Q：客户引入的方式有哪些？
A:线下引流方面，鉴于银行仍是高价值客户的集中点，券商通过银行获客提高自身市场份额的目标不会变，只是银行的获客模式发生了变更，从以前的网点现场获客逐步转变到配合银行做的各种线下场景实现批量三方外拓，未来我们的三方拓户方式还会不断根据银行的变化而变化。基于银行的三方存管业务与券商业务连接的先天优势，公司一直坚定银行渠道是我司营销新增业务拓展的首要渠道，目前，与多家国有及大型商业银行建立了总对总的合作关系，通过与银行建立紧密的合作关系，在新增账户业务的拓展上，取得了较好的成绩。
在零售客户的开发引入上，借助金融科技的创新驱动，顺势而为，大胆创新，打造了券商业内首例协作营销模式。协作营销业务模式下的“有效获客”以“客户价值链模式”全面协作展开。其次，在线上导流上，尝试通过微博、微信等大流量新媒体引入客户，与京东金融等平台实现强强联合，通过与强势网络平台的深入合作，公司扩大了网络获客渠道，进一步提升了品牌宣传力度。

Q：内生式的增长方式难以支撑我公司新的战略目标，其他发展途径方面有何考虑？
A：内生式增长难以支撑公司跨越式发展及战略目标的实现。公司未来会考虑引进多元化战略投资者，在扩大资本金的同时，引入能够与公司在项目资源、管理能力、金融科技等方面形成互补的大型知名企业，进一步打开公司发展空间。

接待过程中，公司接待人员与来访者进行了充分的交流与沟通，严格按照公司《信息披露管理制度》等规定，保证信息披露的真实、准确、完整、及时、公平。没有出现未公开重大信息泄露等情况，同时已按深交所要求签署调研《承诺书》。
附件清单（如有） 无
日期 2019年10月31日