多喜爱：构建“新零售”服务三大核心能力
来源：中证网 编辑：东方财富网

　　面对电子商务的冲击与消费替代，多喜爱(002761)开始进行战略转型，构建面向垂直行业的“新零售”服务三大核心能力：互联网化的引流拉新能力、互联网化的门店用户运营能力、互联网化的金融服务能力。


　　在三大核心能力中，最基础最重要的，是赋予线下门店“互联网化的用户运营能力”，让门店拥有一套简单易用的线上用户运营工具，促进门店更好的服务用户，通过门店专属的、个性化的、互联网化的“小程序”，让用户与门店形成强联系，用户与服务形成强感知，而不是离店即走；大大降低用户的流失率，促进用户与商家的交互，提升用户的留存和活跃，激发营业员的积极性和用户服务能力。


　　公司投资的苏州小玉米网络科技有限公司，即是赋能线下门店实现“互联网化的用户运营能力”的核心企业。


　　根据多喜爱6月20日披露的《关于控股孙公司签订日常经营合同的公告》可知，多喜爱控股孙公司苏州小玉米已经与国内领先的餐饮门店OMO服务商“热拍集团”达成独家战略合作，为其线下5万多家餐饮门店，提供互联网化的平台技术和运营服务。


　　公司人士表示，预计本次合作将带给苏州小玉米公司超过2000万元的年收入，这意味着多喜爱的互联网业务正在逐步落地，新零售发展战略逐渐成效。

（来源：中证网 2018-06-21 22:04）