万达电影出台并实施各项举措，线上线下协同“作战”，积极应对新型冠状病毒肺炎疫情。全国万达影城每天定时进行全面密集的消毒清洁工作，保证影城卫生安全；开展一系列线上培训，强化员工防疫保护意识。“战疫”期间，提供灵活退改服务，充分保障观众权益。同时，启动应急预案，针对部分食品类卖品，推出线上售卖、线下配送上门的暖心服务。