公告日期：2019-03-18

证券代码：002572

证券简称：索菲亚

索菲亚家居股份有限公司投资者关系活动记录表

编号：20190315



投资者关系活 口特定对象调研 口分析师会议

动类别 团媒体采访 口业绩说明会

口新闻发布会 口路演活动

口现场参观

口其他



参与单位名称 中国经营报

及人员姓名





时间 2019年3月15日



地点 公司会议室



上市公司接待 董事会秘书

人员姓名



采访主要内容：

1、公司2018年增长在行业内的上市企业当中处在中上位置，但增速与

2017年自身相比却有所下降。请问原因是什么？

回复：索菲亚自2011年以来，净利润增速基本保持在30%以上，几个

高的年份增速甚至逼近45%，2018年净利润增速为5.77%，究其原因是

公司面对新的市场环境，将市场规模增长放在更重要的位置，主动让利



投资者关系活

动主要内容介

绍

给经销商和消费者，公司认为帮助经销商提升在当地的市场占有率，扩

大服务客户基数形成口碑营销，能够为公司未来几年的发展埋下良好伏

线。

2、此前曾有其他媒体指出，索菲亚个别县城门店存在经销商懈怠没有

及时跟进顾客需求而丢失了订单的情况？

回复：中小城市的部分商家存在小富即安的心理，不像在一二线城市竞

争气氛这么浓厚，这跟当地生活节奏较慢也很有关系。换个思路，越是

节奏慢城市，我们越要重视起来，紧迫感要向一二线城市看齐，这样才

不会白白错过了发展的机会。

3、索菲亚定制衣柜门店数量省会城市占比18%，地级城市占比2g%，

四五线城市占比53%，但是占比数量最多的四五线城市的收入贡献只有

33%，为何还要继续下沉四五线城市。

回复：四五线城市的市场基数更大，竞争也没有那么激烈，大品牌具有

先发的号召力，下沉速度越快，竞争优势便越大。

4、面对市场竞争力的逐渐加大，索菲亚在加速抢占市场份额的同时，

同时也在提高产能布局。产能的逐步扩大是否会引发价格战？

回复：2017年时有多家企业完成上市，加入了扩大产能的行列，因此人

们会担心因产能过剩在2019年引发价格战。但是新工厂的利用率低，

折旧率高，如果打价格战，索菲皿的优势更明显。最重要的是，定制家

具行业是一个高参与度，重服务的行业，价格战不会是行业发展的首选

策略。

5、公司在2018年度报

什么要做出调整？

回复：我们在2018年

间验证成效。

告中对2019年提出新的发展目标，请问公司为

已经意识到问题存在了，也做出了调整，需要时

6、公司在2018年开始试点新零售业务，请问是出于哪方面的考虑？

回复：定制家居领域的新零售概念主要指线上线下的相互导流，Online To

Offline或者Offline To Online。因为全屋定制的产品体积比较大，店面的

面积也相应更大，线下展示能够给消费者带来更直接的视觉冲击和试用

体验，有助于提高成交率和客单价。

7、2018年底，索菲亚已经拥有98家大家居店，2019年将在此基础上

新开150家。公司开大家居店的原因是什么？

回复：开设大家居店的同时，我们其实把行业的门槛提高了，一平方米

的投入费用平均4000元，一个1000平方米的大家居店投入就需要400



万元。高投入慢回报把一些实力……
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