九安,为发烧而生。 今天万能的米家新上线了一款智能体温计,小编深度专访了它的产品
灵之万物创造者
2017-10-19 21:03:12
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九安,为发烧而生。
今天万能的米家新上线了一款智能体温计,小编深度专访了它的产品经理——小鬼桃,与她深聊过才发现:她首先是一位两岁孩子的妈妈,其次才是iHeh体温计的产品经理;也许正是基于“妈妈”视角的产品定义,才能让这款体温计一经推出,就被妈妈们惊呼“真的太贴心了”。

下面,小编就为你奉上这款“为发烧而生”的体温计背后的温情故事。
不幸打碎体温计,水银瞬间撒满地
备孕期间,小鬼桃用常备的水银体温计来测量体温,但在一次使用中,她不慎打碎了一只水银体温计,汞珠一粒粒瞬间散落在地。
小鬼桃吓坏了!这几年在血压计行业的职业经历,使她对水银的危害了如指掌。开窗散气、收集汞珠、清洁地面,然而手里没有现成的硫磺粉,所以她只能先用水封住汞珠,留也不是,丢弃更不行。

一支水银体温计里汞含量大约1g,打碎后落在一间15平方米的地面上,完全挥发后,室内空气中汞浓度可达22毫克/立方米,大大超过了允许标准,会严重危害到人的身体健康。实验证实,如果将1g投掷在池塘里,足以导致一个20英亩(8个足球场大小)池塘里的鱼全部死亡;如果小孩不幸接触到散落的汞珠,后果更是不堪设想。但汞污染的处理常识,并不是每一个人都具备的。如果这种意外发生在普通的家庭里,那会是一番怎样的景象?不忍想象。正是因为这件事的发生,她再也没有用过水银制品。
上网搜索复寻觅,落后欧美20年
有了水银体温计打碎的经历,小鬼桃希望给家里备一支最好用的体温计,特别是给她即将出生的小宝宝。她遍搜各大平台网站,包括全球购。她发现了一个惊人的事实:在欧美大多数国家,由于汞污染,水银体温计早已被弃置禁用,红外测温方式则成为了欧美家庭的标配;而在我们国内,每个家庭最常备的体温计,依然是接触式水银体温计,比欧美整整落后了20年!

对谈中,我们聊起对水银体温计准确度的推崇,小鬼桃跟我们分享她的观察,她说:“受传统观念影响,测体温用水银体温计,几乎成了国人的固有观念。可水银体温计就真的准吗?其实,也许超过一半的人会因为测量方法不对导致无法拿到准确体温数字!一个内科医生指导我们日常测量方法是,将水银体温计与腋窝保持45度,斜向上插入腋窝,然后双臂环抱与于胸前,以保证金属头全部置于腋窝的密闭环境中,10分钟后你才可以得到一个准确的数字。更让人惊讶的是,我们在研发中,曾经买过50支水银体温计,用恒温水槽测试后发现,竟然有一大一部分准确度不过关。这很难以置信吧?”
笔者查阅了一下资料,发现根据国家环保部签署的《水俣公约》要求,自2026年1月1日起,我国将禁止生产含汞的体温计,水银体温计将逐渐退出市场。另外,且不说水银体温计存在汞泄露的剧毒隐患,单是夹在腋下5分钟以上的测量体验,更是糟透了,没有一个妈妈能够用它反复测量宝宝的体温!
买遍国内和国际,没有一款称心意
“为什么不能为我们的孩子带来一种更简单的测温方式,让每一个宝宝不再忍受水银体温计的折磨呢?”带着这样的疑问,小鬼桃萌生了做一款体温计的想法,在一次产品讨论会上,获得了领导的认可。
她买来了市场上能够买到的耳温计和额温计,体验后却发现没有一款称心如意的。先说耳温计,是以红外入侵式的方法测体温,想测得准,必须用力拉直耳朵,让耳温计一头正对着耳膜才行,成人测试都难受,更别提孩子了,哪个妈妈舍得使劲拉扯自己孩子的耳朵呢?!

再看红外额温计,国内品牌大多起家于非典时期,产品以发烧初筛为出发点,不求测量过于精确,能够查出一个人37℃还是38℃,是否发烧就可以了;欧美和日本品牌的产品,则更接近家庭测量需求。但也有一些误差问题,比如在遭遇环境温度骤变或极端时就会测不准。这是红外测温方式所带来的,因为热电堆传感器本身特别敏感,受温度影响很大,就连即便连续测量时也会因为温度累积导致测量不准。所以目前市场上最畅销的欧美日产品,才会被人吐槽冬天测不准,或者非要等待5s,才可以进行下一次测量等糟糕的体验。

“红外测量技术累积了十几年,这些技术难题都应该优化进步,用户值得拥有更美妙的测量体验。要做就做一款又快又准、连小宝宝都不会拒绝的体温计。这样才能取代水银体温计,走进每一个家庭。”小鬼桃说。
万般匠心不辞苦,只缘母爱藏心间
小小额温计,母爱千千结。为了做好这款妈妈心目中的体温计,也是要给自己孩子用的体温计,小鬼桃深度追踪了18个经历着宝宝发烧的家庭,这些宝宝们最大的6岁,最小的才1个月,观察这些家庭里的宝爸宝妈如何照顾发烧的宝宝,观察每一个细致动作背后蕴含的需求。

针对产品交互体验和可靠性,小鬼桃和同事做了大量的用户调查,最极端的是把九安公司员工不分男女、不分年龄几乎全测了一遍,后期光交互测试就做了11版,测量量超过300人。
经过反复的功能与细节探讨,他们从繁杂的多功能平铺,干掉了多按键的切换,干掉了物温室温、历史数据等伪需求,只做“一按就测,一秒测准”核心需求的极致呈现;为了不打扰熟睡中的宝宝,还将测量时会发出的滴滴蜂鸣声,改为了振动模式的静音设计……每个细节都近乎强迫,最终回归到了一个美妙测温计最该有的样子。
搭载4颗传感器,一秒测准真完美
米家iHeh体温计,一秒测准是怎么做到的呢?
小鬼桃告诉小编,“我们要实现的是暴露在家庭环境中的实操精度:比如无论环境冷热都能测得准的能力、误操作时也能测得准的能力、连续测量时也能准确表现的能力。”

为此,整个团队一遍又一遍地优化算法,突破了一个又一个难点。现在的米家iHeh体温计,总共搭载了4颗传感器。最核心的一颗是德国进口的海曼热电堆传感器,可以在1秒内进行100次数据采集,有效保证了“1秒测准”;2颗室温和环境温度补偿传感器,可以实时感知测量环境变化,对体温采集进行精度校正,有效降低环境温度变化对测量的影响;1颗距离传感器,则能持续监测数据采集端口与用户前额的距离,超出测量范围自动中止测量,有效对抗了多重外界影响。

米家iHeh体温计不仅通过了实验室环境中的CFDA的准确度验证,更能在家庭环境中一秒精准测量。
设计整容231版,颜值高到没朋友
米家iHeh体温计“本来可以靠实力,偏偏还要拼颜值”。因为每一款米家产品,一般都是三高产品——品质高、颜值高、性价比高。


小鬼桃告诉我们,为了打造美到惊艳的体温计,在工业设计方面,设计师修改了超过231版设计,验证了超过100个草模型,光草图就有30+mm厚!才见到最美的它。米家iHeh体温计外观圆润优美,机身白皙通透;15.5°的触头斜角设计,一抬手就能瞄准额头,视线垂直屏幕得到最佳展现。握持感非常舒适,无论自测和他测,小孩还是老人用,都操作极简方便;也只有这样的设计,才能得到设计大奖的青睐,这款体温计最终摘得了2017年德国iF设计奖。

没有伟大的母爱,就没有iHeh体温计!雷总钦点“为发烧而生”这句祖传的口号,也是对产品的喜欢和肯定。
这款近乎完美的iHeh红外额温体温计,今天10点正式在小米开售了,仅需129元。真正的国民标配,值得每个家庭拥有。
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