【问】请问王总，在竞争方面，四通一达的时效差别已经不大，但价格很低，未来竞争趋势如何？顺丰发力电商件，会不会大幅拉低毛利率和净利率？延伸一下，从消费者角度，如果考虑低价的四通一达，会如何选择？谢谢！！ 【答】顺丰控股：投资人您好！根据国家邮政局发布的《2019年快递服务满意度调查结果通报》，顺丰速运在“快递企业总体满意度”榜上排名第一。这是自国家邮政局2009年首次公布快递服务满意度排名以来，顺丰控股连续11年蝉联第一。公司的产品在时效性、安全性、稳定性所组成的综合服务品质上仍然具有领先性，特别是航空长途运输模式决定了长距离次晨、次日产品的独特性。19年开始公司推出特惠专配产品，进一步补充产品空白，提升产品性价比。今年公司通过各种措施积极优化陆运网络，特惠专配产品票均成本优化成果将会陆续显现。公司将提供价格方面更有竞争力，性价比更高的产品。¶¶2020-03-30 16:02:04 §