顺丰控股(002352)在昨日召开的业绩说明会上表示，顺丰一直定位在中高端市场，电商件占公司业务比例很低。未来消费升级将为中高端物流和快递服务带来更广阔的市场，顺丰对未来中高端市场的增长非常乐观。从内部讲，公司将继续利用科技手段提高客户体验及粘度，截至目前，公司电子运单达到96%的占比，基于大数据的客户画像分析应用，将有助于进一步提高客户粘度。内外部原因，将有助于公司保持续稳健的收入增长。