【问】无论如何，快递行业已逐步形成相对公平的外部竞争环境，单纯拼价格的时代很快就会结束，接下来的竞争将是人力成本竞争、信息技术竞争、运营效率竞争与品质服务等多维度的竞争。请问董秘顺丰无论如何向舒适外拓展？赢得客户尊敬，目前有部分地区小哥送货上门不联系收件人，直接放门口如何解决？ 【答】顺丰控股：尊敬的投资者，您好！公司始终致力于追求卓越的服务品质、稳健的业务增长、更优的成本效率。公司凭借独特的商业模式和领先的综合物流服务能力，捕捉国内国际市场新机遇，取得更多行业和场景业务突破，实现健康增长；同时持续强化精益管理，推动多网融通和营运模式变革，不断提效降本，提高盈利能力；此外，公司优化管理机制，激发组织活力，加大授权增强激励，提高全员经营意识和市场竞争力，促进全员价值贡献和创收。公司始终秉承为客户提供高品质服务的理念，坚持端到端上门服务，执行差异化的派前电联，为不同客户提供个性化派送服务选择。感谢您的关注！¶¶2024-11-11 15:00:12 §