证券代码：002336 证券简称：*ST人乐

人人乐连锁商业集团股份有限公司投资者关系活动记录表
编号：20170216
投资者关系活动类别
√特定对象调研 分析师会议
媒体采访 业绩说明会
新闻发布会 路演活动
现场参观
其他 （请文字说明其他活动内容）
参与单位名称及人员姓名 中金公司研究部：王海量；
信达澳银基金管理有限公司：刘维华；
华泰证券：张坚；
时间 2017年2月16日下午14：00
地点 公司第一会议室
上市公司接待人员姓名 副董事长、董秘:蔡慧明；
证券事务代表：王静；证券事务助理：胡光
投资者关系活动主要内容介绍
1、2017年业态有什么调整？
答：稳固主业仍是公司不变的主要战略。同时，公司会加快业态调整，重点发展新业态：高端精品超市、网购生活超市；门店内的品类结构调整是每年要进行的工作，零售超市必须要适应市场的发展需求；超市外的配套项目也越来越发挥聚客的功能，以满足顾客需求为基础。
2、目前生鲜自采的情况如何？
答：生鲜自采基本以基地、农批、合作社三种合作方式，成本议价、食品安全、品质控制等维护也是对生鲜自采工作的考验。
3、公司配送能力如何？
答：公司有四大配送中心，分布在华南、西北、西南和华北。配送中心可以覆盖周边800-1000公里的门店配送。
4、自营是否会增加公司成本？
答：自营是会增加设备和人工成本，但同时也会带来销售的增长和议价能力的提高。
5、现存的门店是否有大量关店的计划？开店计划如何？
答：目前没有大量关店的计划，今年计划开店20余家，主要以Le super高端精品超市和网购生活超市为主。
6、关闭门店主要损失有哪些？
答：关闭门店的损失主要有待摊费用、物业租金赔偿、商品损耗、商户赔偿、人工等损失。门店开业时间的长短等因素会较大的影响关店损失。
7、Le super门店和网购生活超市有什么区别？
答：Le super主要开在购物中心和CBD商圈内，网购生活超市主要开在大型社区内。
8、针对线上线下结合方面，三江购物、永辉等的并购，人人乐公司在这方面有什么策略和改善？
答：人人乐在稳固主业、调整转型的同时，公司还尽力寻求双主业或多主业的发展。优先产业链内好的项目，不排除跨界产业。
9、人人乐在西北区域有哪些优势？
答：公司在西北区域布局门店较早，门店数量多且较为集中、市场竞争有一定优势、供应商支持度高、顾客粘性更强，门店种类丰富，受电商冲击影响力较南区要小，各方面集中起来形成优势。

接待过程中，公司严格按照《信息披露管理制度》等规定，保证信息披露的真实、准确、完整、及时、公平。没有出现未公开重大信息泄露等情况，同时已按深交所要求签署调研《承诺书》。
附件清单
（如有） 无
日期 2017年2月16日