公告日期：2024-04-30

北京中长石基信息技术股份有限公司

2023 年度董事会工作报告

2023年，北京中长石基信息技术股份有限公司（以下简称“公司”）董事会严格遵守《中华人民共和国公司法》（以下简称“《公司法》”）、《中华人民共和国证券法》（以下简称“《证券法》”）、《深圳证券交易所股票上市规则》《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第1号——主板上市公司规范运作》和《公司章程》《董事会议事规则》等有关规定，本着对全体股东负责的态度，严格依法履行董事会的职责，认真贯彻落实股东大会的各项决议，勤勉尽责地开展董事会各项工作，切实维护公司和全体股东的合法权益，保障了公司的良好运行和可持续发展。

一、公司 2023 年度经营情况

2023 年，中国旅游大消费行业开启复苏通道，公司坚持顺应下一代信息技术发展的方向，坚持平台化与全球化发展战略不动摇，凭借公司过去多年积累的充足资金和人才优势，抓住全球旅游大消费呈现的复苏态势，继续加大国内和全球新产品研发投入和市场拓展力度，加快产品研发和国内运营团队向 SaaS 运营模式转型。

报告期内，公司酒店信息系统业务收入显著回升，公司全新一代云产品不断赢得市场认可，全球化业务继续取得一系列阶段性成果：云餐饮系统 Infrasys Cloud 持续签约和上线越来越多的国际酒店集团和社会餐厅，成为唯一签约全部全球影响力前五大国际酒店集团的云餐饮管理系统，再次验证了公司云产品的技术领先性，确立了石基全新一代云餐饮系统在全球的领导者地位；新一代云架构的企业级酒店信息系统产品石基企业平台与欧洲的多家酒店集团合作的同时，在已签约标杆客户半岛、洲际和朗廷酒店集团均已实现批量上线，特别是在洲际酒店集团上线酒店超过 200 家并将持续批量上线。

从平台化业务发展来看，2023 年公司客户与支付宝和微信直连的支付业务交易总金额约 3074 亿元人
民币，比上年同期的 2840 亿元增长约 8.2%；预订平台 2023 年产量超过 1,967 万间夜，同比 2022 年产量
960 万间夜大幅增长105%。从 SaaS 业务发展来看，公司 2023 年度 SaaS 业务实现可重复订阅费（ARR）
41,828.64 万元，比 2022 年度 ARR33,566.07 万元增长约24.62%；报告期末企业客户（最终用户）门店总
数约 8 万家酒店，平均续费率超过 90%。

报告期内，公司实现营业收入 274,932.87 万元，比去年增长 5.93%；实现归属于上市公司股东净利润
-10,462.26 万元，比去年同期增长86.57%。

报告期内，公司各项主营业务经营情况如下：

1 酒店信息系统业务

公司酒店信息系统主要由以下子公司开展：母公司、全资子公司上海石基、北海石基、石基信息技术（香港）、石基新加坡、石基美国、石基欧洲、石基西班牙等开展国际高星级酒店的信息系统业务；全资子公司杭州西软、广州万迅开展本地中高档星级酒店信息系统业务；控股子公司石基昆仑则专注于酒店会员管理系统、客户关系管理系统与中央预订系统（CRS）业务；浩华从事酒店管理顾问与咨询业务。

1.1 国内传统高星级酒店信息系统业务

报告期内，母公司、上海石基与北海石基完成传统国内高星级酒店信息系统项目 333 个，报告期末签订技术服务合同的国内高星级酒店用户 1,726 家。

1.2 杭州西软

报告期内，杭州西软新增客户 573 家，报告期末累计酒店总客户数为 10,206 家，维护合同的签约项目
数继续保持持续增长。在产品销售方面，杭州西软继续贯彻云+移动的整体解决方案，促进了云架构的XMS系列产品和移动产品的销售量增长。产品研发方面，杭州西软坚持“云为先、移动为先”的产品战略，聚
焦在“用户体验、高效运营、安全合规”等关键方向，保持核心产品的更新迭代；同时，通过各类移动产品的串联融合，强化业务角色之间的信息互通以及酒店员工和客人之间的服务互动；通过 AI 能力的引入，优化客户运营流程，降低员工服务难度；专注以场景为中心的多产品融合方案，提供更好的用户体验。

1.3 广州万迅

报告期内，广州万迅新增客户 141 家，报告期末累计酒店客户总数 4512 家，2023 年度新增酒店数中
使用云产品比例占全年新增酒店数的 91.5%。另一方面，存量老客户当中升级迭代云产品的客户数占升级客户总数的 93.5%。千里马云餐饮系统在 2023 年逐渐成为了新的风向标，成为众多新老客户青睐的云产品；随着酒店需要不断提高宾客的数字化参与度，广州万迅的移动周边服务助……
[点击查看PDF原文]

提示：本网不保证其真实性和客观性，一切有关该股的有效信息，以交易所的公告为准，敬请投资者注意风险。