经营企稳恢复，主营业务增长提速，苏宁易购迎来全面发展期。

　　3月29日，苏宁易购发布2023年年度报告。财报显示，2023年，公司实现营业收入626.27亿元，归属于上市公司股东的净利润同比大幅减亏74.79%，经营活动产生的现金流量净额29.1亿元，同比增长561.37%，整体经营业绩恢复向好。苏宁易购表示，不考虑商誉减值等相关因素，公司2023年第四季度净利润0.64亿元，实现经营层面的盈利。

　　苏宁易购称，报告期内，坚定贯彻零售服务商发展战略，聚焦核心家电3C业务发展，推进全渠道建设、供应链发展、服务能力提升，在稳健经营中增强发展韧性，家电业务销售规模以11.9%的增速，领跑同期行业大盘。

　　2023年，苏宁易购在一二级市场聚焦“开大店、开好店”，全年新开210家家电3C家居生活专业店。在低线市场，苏宁易购零售云继续保持快速发展，全年新开店面2686家，截至2023年12月31日零售云门店数量10729家，零售云渠道商品销售总规模同比增长超20%。

　　对于2024年，苏宁易购方面称，在经营层面实现全面盈利，EBITDA加速贡献现金流，为用户和合作伙伴创造更大的价值。在增收方面，将推进渠道规模发展和质量提升。直营店将贯彻大店策略，持续推进“百店百亿”项目，保障销售规模继续回升。同时，公司还将和家电生产企业深度协同、加大资源投入，发力以旧换新，满足用户家电换新需求，提振消费活力。

　　核心业务规模增速提升家电3C业务造血能力持续恢复

　　2023年，家电市场消费分级和消费升级趋势显著，高端化、品质化、场景化、智能化的家电需求增加。消费者更注重环保品质，需求更加个性化、多样化，注重产品体验、服务品质，追求“质价比”。新趋势下，实体门店凭借身临其境的购物场景和所见即所得的互动体验，愈发成为品牌商调整产品结构和销售结构、“推高卖新”拓展增量的主要渠道，线下渠道战略价值加速回归。

　　作为家电行业以旧换新领域的先行者，苏宁易购依托全国超万家门店优势，覆盖核心商圈、社区商圈、县镇等各种用户消费场景，一站式满足用户家电、家装、家居等消费需求。在此基础上，苏宁易购聚焦“开大店开好店”战略，加快在多级市场的门店渠道建设，线下规模稳步拓展。

　　2023年，苏宁家电3C业务领跑同期行业大盘。奥维云网数据显示，2023年中国家电市场零售额同比增长3.1%，市场在前高后低的波动中复苏。而2023年苏宁易购家电业务销售规模同比增长约11.9%。

　　财报显示，2023年苏宁易购重点布局一二线城市，全面推进“百店百亿”项目，全年新开210家家电3C家居生活专业店，进一步完善门店布局网络。同时推动苏宁易家等核心大店升级，加强家居、家装的融合，进一步细化阳台、厨房、浴室改造等场景布局，增强用户的场景体验，提高销售转化。报告期内，公司实现家电3C家居生活专业店可比门店销售收入同比增长4.94%，持续恢复增长。

　　2024年，苏宁易购将继续聚焦线下市场的深耕和细拓，坚持开大店、开好店。在1月2日召开的2024年度工作部署会上，苏宁集团董事长张近东表示，2024年苏宁易购要聚焦打造一批具有区域影响力的标杆旗舰店面，代表每个城市最高的体验水平，为用户提供丰富的购物场景、套系化的产品、最专业的电器3C消费体验。

　　零售云销售规模同比增长超20%，门店数量10729家

　　国家统计局数据显示，2023年市场销售较快恢复，乡村消费品零售额64005亿元，增长8.0%，乡镇经济持续向好。在此基础上，苏宁易购加快了对下沉市场的开拓，推动零售云业务在县镇市场的布局。

　　目前，零售云已经是苏宁易购的高增长业务板块，其在2023年的商品销售额同比增长超 20%，其中大屏彩电、洗烘套、嵌入式大容量冰箱销售增长65%、76%、172%。

　　在网络拓展上，2023年，苏宁易购零售云在深耕布局县镇旗舰店、标准店的基础上加速城市Super店拓展，并以家电品类为主赛道，加快家居新赛道布局，全年新开2686家店面，截至12月31日苏宁易购零售云加盟店总数达到10729家，店面规模发展迅速。

　　在商品供应链建设上，苏宁易购推行自主专供商品差异化，即在商品遴选上，不完全被动接受品牌供应商提供的商品，而是主动规划商品，由苏宁易购结合目标用户的数据标签分析得出的产品需求、价格需求，进而确定产品定义和有价值的差异化卖点，规划出针对目标用户有产品力的差异化商品。在此基础上形成精细化定位分类的JSAV主推商品法。2023年，苏宁易购专供产品销售占比达到24%，其中零售云渠道专供销售占比37.1%。

　　苏宁易购方面表示，2024年，零售云将布局超3000店，销售规模增长超30%，店面形象升级超1500家。在终端，将配置2500名导购员，投入5亿消费补贴，开展超5万场促消费活动，推动乡村消费提质升级。

　　同时，苏宁易购将启动“千店焕新计划”，全国老店重装超1500店，坚持“施工专业化、覆盖全场景、补贴装修费”三项原则，提供商户一站式“拎包入驻”服务。据悉，延安市宝塔凯旋城店，老店重装后，通过形象升级与产品换新，门店销售提升超100%。

　　政策红利不断释放家电市场迎重磅利好

　　政府工作报告中，“消费”一词被提及21次,成为当仁不让的热词，相关部门也在汽车、家居、电子产品、旅游等方面出台了一系列消费政策。3月13日，国务院印发了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，提出支持家电销售企业联合生产企业、回收企业开展以旧换新促销活动，开设线上线下家电以旧换新专区，对以旧家电换购节能家电的消费者给予优惠。

　　国家发改委数据显示，2023年底民用汽车保有量达到3.36亿辆，冰箱、洗衣机、空调等家电保有量超过30亿台，汽车、家电更新换代将创造万亿规模的市场空间。面对庞大的市场空间，3月26日，苏宁易购携手30多家家电生产企业签署《以旧换新行动联合公告》。

　　苏宁易购表示，将和家电生产企业深度协同、加大资源投入，通过提供更丰富的绿色智能家电、更大力度的换新补贴、更便利的服务体验，满足用户家电换新需求，提振消费活力。

　　“中高端产品在县镇市场迎来较快增长，例如，康佳85吋电视，超大屏幕提供影厅级体验，在零售云门店销量增长超过50%，并在焕新节期间发布了100寸100M7彩电”，苏宁易购零售云相关负责人表示。在与美的合作推出的“火三月”大促中，零售云数据显示，美的销售同比增长超300%，其中 QS200空调销售销售超9万台。

　　市场分析人士指出，苏宁易购家电3C业务规模保持较快增长，供应链和零售运营能力持续提升，经营业绩及经营现金流显著改善。2024年，随着经营底盘稳固，叠加外部以旧换新等政策利好释放，苏宁易购作为头部企业或率先受益，将加速从恢复期迈入全面发展期，市场份额及公司业绩有望加速回归。