1月30日晚，苏宁易购发布2023年业绩预告称，2023年公司家电业务销售规模增长超行业增速，公司归属于母公司股东净利润预计大幅减亏。在下沉市场，苏宁易购零售云实现快速发展，全年新开门店2686家，截至12月31日零售云门店数量10729家，零售云渠道商品销售总规模同比增长超20%。

　　在今年1月初召开的工作部署会上，苏宁集团董事长张近东要求全员，深耕零售专业能力，提升用户体验，全面重塑用户口碑。基于这一核心目标，苏宁易购将打造“用户服务中台、商品管理中台、门店赋能中台”三个能力中台及“供应链交易平台、分渠道的零售运营平台”两个运营平台，深度变革组织管理和运营机制。

　　据悉，2024年苏宁易购计划聚焦线下市场的深耕细拓，坚持开大店、开好店，深化下沉市场发展，加快建设立体式零售云门店网络，全年新开超3000家门店。同时依托不断完善的专供产品价值链，深度链接并扎根各大流量平台，通过开放零售基建能力，实现快速协同拓展。