2020年T3出行已覆盖南京、重庆、武汉、广州、杭州、长春、天津等7座城市，拥有700万注册用户，日均订单超过30万，独立App月活位居中国网约车行业TOP3。据T3出行CEO崔大勇透露，预计到2020年底，T3出行订单规模将跻身行业第二。T3出行的终极目标是基于5G和车联网技术，成为自动驾驶时代的核心运营商。2020年8月18日，T3出行正式登陆福州，为市民安全出行提供有力保障。 T3出行已进驻长沙等11个城市，独立APP月活跻身中国出行行业第三。

2021年T3出行在全国运营城市上线“健康车”，为市民出行带来“安全”+“健康”双重守护。这是T3出行针对疫情防控需求第二次启动“健康车”模式。升级后的健康车，将在“司机+车辆+平台”三大防护体系基础上，新增可溯源的智能防疫体系，通过大数据、车联网等技术，全方位守护司乘安全、健康，也为各地防疫防控工作的推进提供重要支持。1月29日，T3出行宣布将在全国入驻城市逐步上线“一键叫车”功能的网约车平台，老年用户在T3出行App端切换至“助老模式”，即可进入“一键叫车”界面。新界面仅保留出发地、目的地等关键节点信息，并具备大字体、无广告等特点。同时，超大字号的“一键叫车”按键，清晰排列的常用地址预设，都将给老年用户带来“无障碍”的叫车体验。

2月25日，T3出行发布公司战略新动向，2021年将登陆北京、深圳等27座城市，力争实现一线城市全覆盖，全业务线日均订单也将达到300万单。