公告日期：2012-03-29

2011 年

企业社会责任报告









1


管理层致词

我们深刻地理解到——全球经济、社会和环境利益已经高度地互相依存，我们必须携起



手来，寻求新型的发展思路，共同探索出长久、健康可持续发展的出路。



我们深知企业在经济社会中的关键作用，并长期倡导和坚持 “和谐共生”可持续发展



理念。我们通过合作优化价值空间、创造经济持续运转和提供稳定就业的机会；我们通过合



作来实现优势互补、风险共担、利益共享；通过合作来营造健康的经济运转秩序，实现长期



共赢。



我们坚持以“持续技术创新”为客户不断创造价值，全球通信行业之所以能够取得快速



有序发展，并保持了旺盛的创新活力，与包括中兴通讯在内的通信企业的积极参与、共同协



作有着密不可分的关系。我们有3万多名研发人员专注于行业技术创新，每年坚持将超过营



业收入的10%投入研发；我们在全球各地共设立15个研发中心，并和全球多家一流客户、



产业链伙伴建立联合实验室，协同创新。2011年，中兴通讯凭借2826件PCT国际专利跃居



全球企业国际专利申请量第一位。



在中兴通讯国际化开拓的进程中，我们坚持“与本地社会和经济融合发展”的方针，运



用通信技术帮助不同地区的人们享有平等的通信自由，尊重当地的文化，努力成为当地的优



秀公民；我们充分考虑当地社会和社区的经济、社会和环境利益，扩大本地采购；我们提供



切实可靠的技术转移，招聘国际化、本地化的人才。我们在全球设立了4个海外分部和14个



培训中心，并与多家大学合作，为客户、员工、社会人士和高校学生提供技术和管理能力提



升等培训。截止2011年底，培训国内外客户超过32万人，覆盖全球100多个国家和地区超过



400家运营商，并为当地培养和输送了大量的通讯人才。



作为联合国全球契约组织、Gesi（全球电子可持续发展推进协会）和GreenTouch （绿



色沟通联盟）的成员，我们坚持在全球范围内贯彻可持续发展理念，将“创新、融合、绿色”



理念贯穿到整个产品生命周期及研发、生产、物流、客户服务等全流程，为实现全球碳排放



量的减少不懈努力。我们与供应商通力合作，持续共享、传播、推广企业社会责任，共创负



责任、绿色的供应链。2011年，我们与合作伙伴进行了“供应链风险”以及“绿色供应链”



的研讨，为292家供应商，476名供应商高层和CSR技术人员提供了CSR培训，为提升整个



供应链的CSR水平不懈努力。





2


我们深知：公司迈出的每一步离不开全球不同地区、各个岗位员工的努力奋斗以及家人



的理解支持。2011年，公司卓越文化大讨论，员工畅所欲言，针砭时弊；中兴大讲堂，公



司领导与员工坦诚交流，深度沟通；利比亚局势恶化，公司紧急联系SOS包机撤离， 2月



24日下达撤离命令，2月 28日最后一批在利员工抵达香港机场无论何时何地，公司永



远是员工的坚强后盾！



我们在全球范围内开展社区公益和救助行动，成立了中国规模最大的“关爱儿童专项基



金”，日本地震、泰国洪水等重大自然灾害救助处处留下了中兴通讯的身影



未来，中兴通讯将继续扩大和深化与全球伙伴的合作，共同应对全球通信领域日新月异



的挑战，实现全球可持续发展！









3


中兴通讯简介

公司名称：中兴通讯股份有限公司 （ZTE Corporation）



公司注册及办公地址：中国广东省深圳市南山区高新技术产业园科技南路 中兴通讯大



厦



成立时间：1985 年 2 月 7 日



集团业务：致力于设计、开发、生产、分销及安装各种先进的电信设备，包括：运营商



网络、终端、电信软件系统、服务及其他产品等



2011 年总营业收入：86,254,456 千元



2011 年净利润： 2,060,166 千元



100,000,000

86,254,456

80,000,000

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