西安万科停车费“选择题”：要么一小时3块，要么你租20年
原创： 万科业主 大秦直道 今天






文 / 万科业主

如果你住在西安高新区万科金域国际小区，如果你有车，那你会感觉万科金域国际停车场的做法，让你无奈，又觉得很奇葩！

具体事情是这样的：

万科金域国际小区出新规，通知停车场收费标准是“按1小时3元，或你一次性租赁20年（租赁费18万元），考试题也有ABCD四个选项，但它只给A和B选项。



我们业主计算了一下：

若按小时计费，如果一个月不用车，光停车费就2000多块！

若包20年，那18万的租金几乎相当于周围小区部分车位的售价！

物业通知，停车场要以上述标准进行收费。在高新区物价局、房地局、社区、街办等几方协调下，万科及停车场运营公司仍坚持执行上述标准。

业主们拒交，停车场不放行，时至今日，业主的车依旧堵在车库出入口——本来冲着万科的品牌影响力和好物业买的房，房暂时没事儿，却中了停车“霸王条款+天价停车费”的套路！



2015年，我想要买一套小公寓自住。西安房地产市场当时很不规范，常听到各种维权消息，所以我买房时格外谨慎。看了许多楼盘，还是觉得大品牌靠谱。最后，在高出周边区域均价近一倍的情况下，不顾家人劝阻，以15086.94元/每平米在高新区的万科金域国际买了一套70多平米的房子。

小区共配套1501个车位，其中地下车位1460个。签购房合同时，置业顾问明确告诉我，车位可租可买，跟正常市场价格基本持平。

购房合同里也写到，车位服务费150元/个/月。

2015年到2016年底那段时间，西安房地产市场不景气。到2017年，房价一路飙升，而万科金域国际周边均价也一路涨到超过20000元。

合同上收房时间是2017年底，但因为种种原因，实际交房延迟到了2018年1月。万科是全国品牌房企，金域国际又是万科自有物业，配套、质量都是有口皆碑。所以，延迟一个月交房，我也接受了。

一个月后，我顺利收房、搬家。之后，万科物业对每个业主的车辆进行登记，停车场一直是免费给业主使用。直到9月，我每次开车出车库时，机器都会提示“免费停车时间还有XX天”。业主知道要收停车费了，但不知具体收费标准。

我们前去万科物业咨询，得到的反馈是，停车场并不是万科物业自己管理，将由陕西盈途商业运营管理有限公司负责，10月15日0时开始收费。

我们查了工商信息，发现这个公司的股东是两个个人，也就是说这个停车场不是万科自己运营。

9月28日，业主们接到物业的正式通知，但停车费收费标准一出，业主群里炸了锅，新的收费标准只有两个选项：

1. 一次性收取20年车位租赁费18万元。

2. 24小时全天收取住户每小时3元。

业主群里炸锅不是没理由的。



如果按照他们的收费标准，24小时每小时3元，每天就72元，如果我出差一个月，停车费就要交2000多元。

如果按“一次性收取20年车位租赁费18万元”计算，平均下来每月700多元。我们咨询了万科金域国际邻近几个小区：天地源 丹轩坊2元/小时，无月租，24小时12元封顶，也就是说每个月最多372元。天地源 丹轩梓园24小时20元封顶，业主三年内免费使用。望亭国际地下停车场包月500元（包含150元的物业管理费）。

因车位位置等因素不同，周边各个小区车位售价在16---23万不等，而万科金域国际20年租赁价18万——几乎跟周边小区部分车位的售价持平！

相比之下，万科金域国际停车费确实高了很多！我们业主粗略估算，万科金域国际两栋住宅楼都是23层，5层以上为住户，每层大约为23户，总共涉及近900户业主。

我们上面提过，在这个小区买房，很大因素是有万科的品牌、物业服务背书。但在我们询问之前，万科物业从没跟我们提过停车场外包的任何信息。但运营公司拿出了带有公章的万科授权书——千真万确。



停车费的事情一出，业主自然愤起，但运营公司表现出非常强硬的态度，“缴费方式只能二选一，从2018年10月15日0时开始计费，不缴清费用，不让离开！”

无奈之下，我们多次前往万科物业沟通。业主们意见很一致，停车场收费是可以理解的，只要合法、合理、合规，都可以进行正常缴纳。并希望万科物业协调解决并用电梯夹页的形式通告大家。但是至今没有收到万科物业对停车场的任何文件及公示。

到了10月15日开始执行的日子，面对如此不合理的停车费“霸王条款”，我们拒缴，这直接导致车库收费处发生拥堵。110、交警、社区闻讯赶来，希望以合理合法的形式协调解决，但运营公司拒绝。

15日下午，街道办出面后，高新区物价局和房管局、万科、运营公司以及我们业主四方约定好时间进行调解，但万科和运营公司不仅迟到还拒绝一切配合。

持续至今，业主车辆仍然拥堵在车库出入口，严重影响正常出行。



首先在买房时，万科明确过金域国际配套的是万科物业，但现在停车场的运营权被万科外包。

再退一步讲，万科把停车场外包，是它的自由，但是外包带来的对业主权益的损害，万科要不要负责？我们住的是不是万科的房子？

我就纳闷了，1小时3块钱的高收费标准，或者只能20年租赁，运营公司是依据什么制定出的？高新区物价局又是依据什么通过审批的？

万科物业把停车场外包给运营公司，业主对运营公司的收费有异议，万科方面非但不从中调解，还在相关部门的调解过程中拒绝配合。甚至于有一个情况是，我们业主拨打万科的官方投诉电话投诉，竟然得到了和运营公司口吻一致的回复！

万科应该是中国最知名、自称“最透明”的房地产企业，但万科金域国际停车场从运营公司外包、到业主权益被侵害，似乎与“最透明”有点不沾边。在面对业主权利被侵害、被迫接受“霸王条款”时，万科的表现有些令人失望。



在西安房价低谷时，万科金域国际项目售价就超过15000每平米，远远高于周边楼盘的价格。我想这个高售价中也应该包含高质量和负责任的服务吧。

我还记得，万科金域国际项目宣传的时候，说这个项目是 “2015年高新地标性的作品，汇集高端商务写字楼、大型繁华商业等国际优质资源配套，为都市菁英限量定制”， 而且“尽享国际都市繁华自有全能配套”——这就是“全能配套”？

万科在西安累计开发了至少24个项目，西安万科是西安名副其实的第一大房企。关注房地产的应该清楚，2016年、2017年，万科是西安的销售冠军，2018年上半年，万科在西安的销售又排第一。

在西安房价暴涨、万科赚得盆满钵满的时候，真应该多为我们业主考虑一下。