东方树叶进入更多年轻人的视野
中国经营报
2021-12-02 17:38:58
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2021年临近年底,总结今年的饮料市场,一款坚持了十年、一度被称最“寡淡无味”饮料之一的东方树叶,不仅全年迎来翻倍级增长,而且成了年轻人追捧的饮料。

茶,本来是中国国饮。但将“茶”装入瓶子,使其成为即饮饮料,中国市场却经历了十余年的曲折发展。这不仅因为即饮茶迥异于国人习惯的传统热泡茶,更因为有大量的饮料科技、工艺难点需要突破。

细数无糖茶饮料在中国的发展,东方树叶起始于十年前,其根植于科技的“长期主义”,不仅让人们再次看到“坚持”的商业价值,让茶饮料进入更多年轻人的视野,成为时尚。

无糖茶,根植于科技

整个1990年代、2000年代,中国市场仍然是甜饮料的天下。“饮料是甜的,似乎是常识,如果消费者买到一款无糖饮料,感觉就像是白花钱了”。

但其实,当时市场已经有部分无糖茶品牌。到2011年,农夫山泉决定“做一款传统中国茶”,取名为“东方树叶”。这个名字来自于明清时期,当时中国的茶叶开始被大量出口至欧洲和美国。整个西方世界为这种神奇的叶子所迷醉,欧洲贵族称茶叶为:来自东方的神奇树叶。农夫山泉以此典故命名了这款无糖茶饮,并为此引进和搭建了国内log6级别的无菌生产线,投入成本超亿元。

所谓log6无菌标准,即生产100万瓶饮料,不会有1瓶被微生物污染,且从第一瓶饮料到最后一瓶,质量完全保持一致。“之所以要做到无菌生产,首先是为了不必再添加防腐剂,保证无糖茶味道的纯正。”农夫山泉无菌生产线负责人介绍。

此外,东方树叶背后的植物研究团队则专注于“茶”本身。“我们研究的唯一方向,就是还原茶本真的味道。”初代东方树叶研发负责人介绍。根据智慧芽数据,自2011年起,农夫山泉获得了29件与“无菌技术”直接相关的专利,另外在茶/茶代用品/其配置品领域(IPC分类号:A23F3)中的5件专利(专利号:EP2702873B1、KR102263767B1、IN329176B、IN358786B、MY181974A)价值处于领先水平。“这种专利水平和数量改变了惯常的认知,毕竟很多人认为制造饮料是一件简单的事情,但事实上,农夫山泉几乎每款产品背后都有着大大小小的科技创新”。

2011年起,东方树叶一路做到了“0糖、0卡、0脂、0防腐剂、0香精”五个零。“即便十年后的今天,严格的无菌技术和在0香精、0防腐剂的情况下保持饮料风味,可以说依然是农夫山泉的技术创新。”一位不愿具名的生产线供应商如此评价农夫山泉十年前的技术开创。

也正是基于各种技术创新,开瓶就能闻到茶香,喝着如同真茶,逐渐成为很多人对东方树叶的印象。

“中国的茶饮料应该比日本做的更好”

然而即便注入了大量的科研成本,东方树叶在2011年上市初期仍然“难言成功”,销售规模一直上不去。此后一度被评为“最寡淡无味“的饮料之一,即便2017年开始高速增长,市场上依旧有人称之为过了气的饮料。“喝惯了甜甜饮料的人们不太能接受它的茶原味”,“可能中国人习惯了热茶、浓茶,接受不了凉茶”,不少媒体评论称。

面对似乎已经遇冷的局面,农夫山泉管理层并没有砍掉东方树叶。理由看起来很任性,甚至不符合商业逻辑――因为“公司里有太多中国传统茶的疯狂粉丝”。从农夫山泉高层,到整个实验室的专家、研究员们都是传统中国茶的深度爱好者,对于水和茶的研究,他们似乎有一种使命感和狂热心。“虽然刚开始卖得一般,但依然能遇到知音,我们收获了一部分忠实的消费者,他们的好评,让我们在最低点时,也没有一丝灰心。”参与当时研究的专家说。

近些年,随着出国旅游热,很多人发现,占据日本大小饮料柜台的茶饮料基本不含糖,不少还打着“乌龙茶”、“中国绿茶”等旗号。数据显示,无糖茶在日本所有茶饮料中占比超过80%,但在中国国内还不到10%。

市场潜在的发展趋势给了农夫山泉新的信心。“作为中国国饮,茶不应该输给可乐、咖啡作为茶的故乡,中国的茶饮料应该比日本做的更好才对”,东方树叶的研究员们表示。日本自1980年代开始推出罐装即饮茶,上世纪90年代,以伊藤园为代表的日本品牌在解决绿茶氧化变色方面,研发了氮气除氧等多种工艺。2010年代,农夫山泉在日本技术的基础上进一步革新,研发多种专利技术,做到了让东方树叶存放数月,依然保持原有的色、香、味。

茶在存储过程中极易氧化,氧化后的茶汤会逐渐变色,而东方树叶采用的通体大面积的透明包装,现在市场上仍然少见。

凭借较强的技术实力,东方树叶首次去除全包裹样式,方形瓶身上仅有两面包装纸,另外两面保持透明,让晶莹透亮的茶色呈现在消费者面前。

“虽然内在的技术升级消费者很难看到,但至少茶的颜色可以带给他们视觉冲击。”当时的研究者称。

从现泡热茶到冰镇茶饮、暖柜茶饮,年轻人带动新的茶饮文化

万事俱备,只欠东风,这个“东风”就是年轻人对无糖和健康的追求。与日本市场无糖茶饮由老龄化人群带动不同的是,在中国,最先接受无糖冷茶饮的是年轻人。

传统上,国人并不习惯冷掉的茶水。但在忙碌的工作中,让年轻人在办公室中准备一套茶具,天天泡茶喝,显然不现实。

瓶装即饮茶提供了一个新的选择。在网上,一条“如何评价东方树叶”的问题下面,不少人给出“良心国产茶饮料”的标签,并称“冰镇更好喝”。这印证了此前农夫山泉副总经理周力对媒体讲的一句话:“很多嗜好性产品往往不是第一口就能接受的,东方树叶就是一款喝三次才会爱上的产品。”

“喝茶饮料的人群(青少年、青年)会长大,甜茶终有一天会变成他们的吉芬商品,而这时候,他们就会看到这款农夫山泉早已为他们准备好的礼物。”这条评论同样获得高赞。从甜茶饮到无糖零负担,从现泡热茶换成冷茶饮、冰镇茶饮,以及冬日暖柜中的瓶装热饮茶,不断成长的年轻人和东方树叶一起创造了更多样的茶饮文化。

从寡淡到真香,消费者与东方树叶历经7年之后,到2018年,在C-NPS中国顾客推荐度指数榜单中,东方树叶已经位居无糖茶饮品类前列。另据AC尼尔森数据显示,东方树叶占据了中国50%以上的市场份额,连续多年成为无糖茶饮领先品牌。

数据是冷静的,但年轻人的评价是火热的。“去年小红书上东方树叶的笔记数量才2000多篇,今年突增到了几万篇,而且年轻人自己创造了各种时尚的喝法。”东方树叶品牌经理吴平觉得年轻人的热情即在情理之中,也在意料之外:“茶,本就是一个时尚的饮品,几千年来从未过时。但今年它能普遍获得年轻人的好感,获得如此巨大的成功,还是让我们有些惊喜。”

今年,是东方树叶“坚持”的第十年,东方树叶重新起跑,推出了青柑普洱、玄米茶、桂花乌龙三款茶饮新品。而据东方树叶研发者透露,东方树叶推向市场的产品仅占其研发种类的10%不到,这不仅让人好奇,东方树叶的实验室里,还有什么神奇的叶子?

(来源:中国经营报的财富号 2021-12-02 16:39) [点击查看原文]

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