蒙派克新车第二天冒烟，商家称:车主倒霉
读者来电>>>车主：陈先生 车型：福田蒙派克
“我的车从购买的第二天开始，不断出问题。往往总是这个故障修好了，不久另外的毛病又出现了。”日前，福田蒙派克车主陈先生给本报打来电话，向记者诉说了他的烦恼，“买车也才5个月的时间，都已经换过空调压缩器、变速箱总成、离合器总成这三个重要的零部件了。现在开车刹车时会伴有异响，真不知道这个车什么时候又会出现新故障。”
陈先生告诉本报记者，在多次维修过程中，虽然商家态度一直很好，但反复的修理与等待零部件的过程，让他对该品牌失去信心，“对于福田这个品牌的车型，我已经不信任了。”
今年2月初，陈先生在福田汽车上海弘众4S店购买了一辆蒙派克。由于正值过年，提车当天陈先生就开车至安徽过年。
到安徽的第二天，陈先生就发现，车辆空调不能正常工作了，“当时由于皮带太紧，冒出了火星，我不敢再用这个空调了。”由于当时陈先生不在上海，且又是过节期间，因此，陈先生只能等到年后才将车开回到上海维修。
争端1 新车第二天出故障，是车主“倒霉”？
回到上海后，陈先生立即将车送到了4S店进行维修，然而空调问题并没有能够立刻得到解决。陈先生表示，当时4S店说，空调系统中的一根皮带断裂，需要更换。为了换这根皮带，陈先生足足等了一个星期的时间。可是，更换了皮带后，陈先生这辆蒙派克的空调使用中仍然出现同样的情况。
当陈先生再次找到4S店时，对方表示需要更换空调压缩器才能解决问题，让陈先生回家等待配件到店。无奈，陈先生只能再次回家等待。3月下旬，4S店为这辆蒙派克更换了空调压缩器，空调终于能够正常使用了。“为什么这辆车在我购买的第二天就会出现问题？”对于陈先生的抱怨，记者也有相同的疑问，车辆在出厂前不都应该经过质量检验的吗？怎么还会出现陈先生这样的情况？
记者带着疑问致电上海弘众4S店，该店一位负责维修的张先生说，“这样的情况其实是正常的。任何一辆车都由几千个零部件组成，这些零部件都是由厂家配件厂提供的，并不能保证所有的配件百分之百都是好的。也就是说，车辆只有0.1%可能性存在的问题，正好在这位车主的车上出现，那也只能说他倒霉。”张先生的言下之意是陈先生遇到这样的问题，只能说他的“运气”不好。
争端2 车辆问题接二连三，属于“正常”？
陈先生原以为空调问题只是一个小插曲，谁知这仅是开端。空调问题解决后才过了一个月，陈先生的车辆变速箱出现漏油。“原本并不知道是变速箱问题，我是发现装在车上的倒车雷达不能正常工作，去检查后才发现是由于变速箱漏油引起的。”陈先生说到。随后，4S店经过检查确认变速箱总成损坏，需要更换。5月19日，陈先生的车更换了汽车的变速箱总成。
在更换了变速箱总成后不久，陈先生在一次驾驶途中发现，车辆的离合器似乎也有些不对劲。“当时，我正以80-100km/h的速度行驶，踩下离合器再松开后，离合器却没有自动弹回来，挂挡也不能挂了。”陈先生对于当时的情况，至今心有余悸。于是，陈先生再次去找4S店维修，而此时车辆的行驶里程距上一次更换变速器总成仅过了500公里。最后，4S店为车辆更换了离合器总成。最近，陈先生又发现，刹车时，车辆偶尔会发出“嘎”的响声。对此，弘众维修处的张先生表示：这也是正常的，福田蒙派克普遍存在刹车时偶有“嘎”的声音。“这个车接二连三的地出问题，让我怎能放心地使用。”陈先生无奈地对记者说。
跟踪报道
针对此事，记者还将与福田厂家、汽车维权行业内专家进一步跟踪采访。(文/刘欣)
作者：116.230.66.* 2008-7-17 19:50:08 【我支持】 【不好说】 【我反对】 【回复主题】
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